Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Posta Adresim Başkası Tarafından Kullanılıyor Ve Kayıt Yapamıyorum

88
Cennet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim halloldu”

Nutella uygulamasına kendi telefon numaralarımla kayıt olmak istiyorum; ancak sistem, kullandığım e‑posta adresinin önceden kayıtlı olduğunu söylüyor. Telefon numaralarım kayıtlı görünmüyor, yeni kayıt açmaya çalıştığımda ise e‑postamın zaten kullanıldığı uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum.

Bu e‑posta adresini kimin, nasıl kullandığıyla ilgili hiçbir bilgim yok ve şu an kendi e‑postamla hesabıma erişememek beni rahatsız ediyor. Sorunun hızla incelenerek e‑postamın başkası tarafından kullanılıyorsa kaldırılmasını ve bu e‑posta ile yeniden üye olabilmemin sağlanmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle, mümkünse bir hediye/ikramiye gönderilmesini de iyi niyet ve özür mahiyetinde değerlendirilmenizi rica ediyorum.

25 Temmuz 17:17 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

25 Temmuz 17:17

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Cennet
25 Temmuz 17:18

Teşekkür ederim halloldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eski Hesaba Giriş İmkânsız: E-posta Girişi Kaldı, Telefon Tanınmıyor

234

Nutella uygulamasını eskiden sorunsuz bir şekilde kullanıyordum ve hesabıma mail adresimle giriş yapabiliyordum. Bugün t...

Nutella Uygulamasında Hesaba Giriş Sorunu Ve Puan Kayıpları

175

Yaklaşık 1 yıldır Nutella uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “Bu nu...

Nutella Uygulamasında Hesabımı Geri Alamıyorum

7 Haziran 2025 14:19231

Nutella uygulamasını çok eskiden kullanıyordum. Mail ile giriş yapabiliyordum. Fakat şimdi telefon numaramı kabul etmiyo...

Nutella Uygulamasında Üyelik Girişi Yapılamıyor Ve Destek Seçenekleri Eksik

1 Ekim 2025 01:57204

Nutella mobil uygulamasında üyeliğime giriş yapamıyorum. Uygulamaya bugün numaram ile giriş yapmak istediğimde kullanıcı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nutella'nın İçinden Çıkan Parçalar

Nutella'nınİçinden Çıkan Parçalar

Profil fotoğrafı
Elif
Nutella Küflendi Bir Yıl Tarihi Var

Nutella KüflendiBir Yıl Tarihi Var

Profil fotoğrafı
Fadile
Nutella Yediğimiz Ürün İçinde Yabancı Cisim

Nutella YediğimizÜrün İçinde Yabancı Cisim

Profil fotoğrafı
Küpra
Nutella GO Sürpriz Ambalaj

Nutella GOSürpriz Ambalaj

Profil fotoğrafı
Hasan
Nutella 2 Senelik Tarihi Geçmiş Ürüne Yeni Tarih Basıp Satışa Sunmuş!

Nutella 2 SenelikTarihi Geçmiş Ürüne Yeni Tarih Basıp Satışa Sunmuş!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Nutella'nın İçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Nutella'nınİçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Profil fotoğrafı
Sıla