to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Dersler İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi
Novakid'de 4 Şubat 2023 tarihinde başlattığım 6 aylık Standart üyelik paketimi iptal ettirmek istiyorum. Son 3-6 aydır üyeliği düzenli olarak kullanamıyorum ve çocuğuma artık bir katkısı olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen, destek ekibiyle hem WhatsApp hem de destek hizmeti üzerinden iletişime geçtiğimde, 6 aylık anlaşmam olduğu gerekçesiyle üyeliğimi iptal edemeyeceklerini ve kullanmaya devam etmem gerektiğini belirttiler.
Artık Novakid’den fayda sağlamadığım için, kullanmadığım derslerin ücretinin iadesini talep ediyorum. Üyelik sözleşmesiyle ilgili detayları hatırlamamakla birlikte, mağduriyetimin giderilmesini ve gereksiz yere fazla ücret ödememek için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Üyeliğim Türkiye/Bursa üzerinden kayıtlıdır. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sevgili Nilüfer Ç., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizi aldığımızdan ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ekibimiz şu anda durumu inceliyor ve mümkün olan en kısa sürede bir çözümle size geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.
Hemen kapatılmasını istiyorum
