to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ücreti Kesintisi Ve İade Sorunu
No362 uygulaması üzerinden 17 Nisan’da Diyarbakır adresime teslim edilmek üzere 850 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Ürünü daha sonra değişime gönderdim ancak değişim ürününü göndermek yerine kargo ücreti adı altında kesinti yaparak bakiyeme eksik para yansıttılar. 850 TL yerine yaklaşık 720 TL civarında bakiye kaldı ve kargo ücreti kesildi.
Uygulama bakiyemde kalan tutarı kendi banka kartıma iade etmelerini talep etmeme rağmen hem iade yapılmadı hem de geri dönüşler aşırı yavaş ilerliyor. Değişim yaptığım için pişman oldum, şu an hem kesilen kargo ücretinin hem de bakiye olarak tuttukları paranın peşinde koşmak zorunda bırakıldım.
Sipariş numaram 619LG8966P’dir. Uygulama bakiyemde kalan tutarın tamamının, hiçbir kesinti olmadan, alışveriş yaptığım banka kartıma iade edilmesini istiyorum.
