İade Sürecinde Site Bakiyesi Teklifi Ve Gecikme

No362clo isimli satıcıdan yaklaşık 1 ay önce bir eşofman satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve ürünü geri gönderdim.
İade sürecinde paramı kartıma/banka hesabıma iade etmek yerine, para iadesi yapmayıp site bakiyesi tanımlamaya çalıştılar ve oyalandığımı hissediyorum. Mesajlara çok geç dönüş yapıyorlar, net bir çözüm sunmuyorlar.
837 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir site bakiyesi veya kupon yerine doğrudan banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


