Siparişim Kargoya Verilmedi Satıcıdan Cevap Bekliyorum

22.09.2026 tarihli, 297YA5217H numaralı siparişim için NO362CLO markasının kendi internet sitesi olan https://www.no362clo.com üzerinden alışveriş yaptım. Mail ile siparişimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme geldi ve tx5393*******02 takip numarası ile kargo gözüküyor. Ancak kargo şirketiyle görüştüğümde, bu takip numarası üzerinden satıcı tarafından henüz herhangi bir ürün teslim edilmediği, sistemlerinde fiili bir gönderi olmadığı söylendi.

24.09.2026 tarihinden bu yana siparişimin kargoya verilmesini ve tarafıma ulaşmasını bekliyorum. 30.09.2026 tarihinde kargo firmasıyla görüştüğümde yine aynı şekilde satıcının kendilerine ürün teslim etmediği belirtildi. Satıcı firmaya ise ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

NO362CLO firmasından, 297YA5217H numaralı siparişimdeki ürünlerin gerçekten kargoya verilmesini, geçerli ve çalışır bir takip numarasının tarafıma iletilmesini ve ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.