No362CLo Markası Banka Hesabına İade Reddi ve Site Cüzdanına Zorunlu Para Transferi

No362CLo markasının yaptığı uygulama art niyetli. Instagram reklamlarını görüp bu markadan üç adet saat satın aldım. Gelen ürünlerden ikisini beğenmedim ve iade etmek istediğimi açıkça belirttim.

Özellikle ücretin banka hesabıma iadesini istediğim halde, aksesuar grubunda olduklarını söyleyip sadece kargo ücreti kesilmiş şekilde “site cüzdanı” na iade yapabileceklerini ilettiler. Ben defalarca banka hesabıma iade talep etmiş olmama rağmen bu isteğimi reddedip parayı site cüzdanına hapsetmeye çalışıyorlar.

Ürünler balonlu naylona sarılıp çok özensiz gönderildi ve gelen saatler kalitesizdi. İade süreciyle ilgili artık mesajlarıma da cevap vermiyorlar. Ürünü bir şekilde satıp parayı aldıktan sonra, iade talebini zorlaştırıp parayı site cüzdanına çevirerek müşterinin ödediği parayı gerçek anlamda geri alamamasına neden olan bir sistemle hareket ettiklerini düşünüyorum.

Reklamlarını görüp kesinlikle bu markadan alışveriş yapılmamasını, benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için dikkatli olunmasını istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne de tüm yazışmalar ve kanıtlarla başvuru yapacağım.