to read complaints and reviews, or file yours.
N Kolay üzerinden 9 Nisan tarihinde sanal kartımla 1.013 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcama öncesinde, yaptığım işl...em karşılığında 1.000 TL Nakit iade olacağı, hatta iadenin hemen yatacağı söylendiği için işlemi bu beklentiyle gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrası hesabıma herhangi bir nakit ia
Nkolay’da bulunan ve her biri yaklaşık 100.000 TL tutarındaki dört ayrı kredimin aylık taksitleri, toplamda yaklaşık 40....000 TL’ye yükseldiği için artık ödemekte ciddi zorlanıyorum. Yaklaşık 45 gündür gecikmem bulunuyor ve bu yükün altından daha sağlıklı bir şekilde kalkabilmek için bugün kredi yapıl
Nkolay kartımla, her pazar günü geçerli olan “50 TL’ye kadar fırın alışverişi iade” kampanyasından yararlanmak için 5 Ni...san 2026 tarihinde kampanyaya katılım sağlayarak Diriliş Pide Fırını’ndan toplam 72 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi Nkolay sanal kartım üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya ş
N Kolay nezdinde katılmaya hak kazandığım çeşitli kampanyalara ait ödül iade tutarlarının hesaplarıma ve kartlarıma yans...ıtılmadığını tespit etmiş bulunmaktayım. "Passo Taraftar banka kartınla maç yolculuğunun yarısı bizden! " kampanyası kapsamında, son dört hanesi 8417 ile biten Passo taraftar diji
Aktif Bank Restoran Harcamasına %20 iade yapmadı. Aktif Bank’ın Nkolay Ekstralarına özel “restoran harcamalarında 100 T...L’ye varan %20 iade” kampanyasından faydalanmak üzere 01.02.2026 tarihinde Nkolay sanal kartımla Tavuk Dünyası Restoranı’nda 385 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya kapsamı
Merhaba, Nkolay mobil bankacılık uygulamasında yer alan sigortalar menüsü üzerinden 14–20 Mayıs tarihleri arasındaki Mac...aristan seyahatim için seyahat sağlık sigortası yaptırmak istedim ancak yaklaşık 1–2 aydır ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Uygulama, ödeme aşamasında “Bir Hata Oluştu :( İşle
"İade işlemi gerçekleştirildi. Teşekkürler."
N Kolay Extra faizsiz 10.000 TL kampanyasından faydalanmak için geçen ay, yani Mart ayında mobil uygulama üzerinden iste...nen 5 adımı tek tek tamamladım. Kampanya kapsamında faizsiz 10.000 TL verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bu ay Nisan ayında başvuru yaptığımda Findeks puanım yüksek olmasına
"Teşekkürler"
Nkolay’da kullandığım vadesiz hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapat...ıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Firma bana kampanya bildirimi gönderebili
Şubat ayında kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek Nkolay Extralı oldum ve daha önceki aylarda olduğu gibi Mart ...ayında da 10.000 TL faizsiz nakit avantajından yararlanmayı bekliyordum. Daha önce her ay bu faizsiz nakit hakkımı sorunsuz kullandım ve ödemelerimi de daima gününden önce yaptım.
Nkolay hesabımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Firma dün saat 14:00 civarı...nda bana kampanya bildirimi gönderebiliyorken, hesabımın kapatılmasıyla ilgili ne bir SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir mesaj göndermedi. Bugün saat 14:00 gibi hesabımın kapa
N Kolay Mobil uygulamasında duyurulan “Seçili ulaşım uygulamalarından N Kolay sanal kart sahibiysen, N Kolay Mobil’den g...örüntülü görüşme ile müşteri ol, 500 TL hediyen N Kolay sanal kartına yüklensin” kampanyasına, şartları eksiksiz ve zamanında yerine getirerek katıldım. 9’unda N Kolay Mobil üzerin
Nkolay üzerinden online olarak hesap açtım. Adres beyanı için 3 Mart 2026 tarihinde evime kurye geldi, resmi belgeleri i...mzalayıp teslim ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet bankacılığını kullanamıyorum; hesabımın aktif edilemediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığım
PTT üzerinden Nkolay emekli promosyonu kapsamında 8.000 TL promosyon aldım. Buna ek olarak, otomatik ödeme talimatı veri...rsem 2.000 TL daha yatırılacağı tarafıma söylendi. Mart ayının 2’si ya da 3’ü gibi emekli maaş hesabımdan Pttcell hattıma otomatik ödeme talimatı verdim, ancak üzerinden bir haftay
05.03.2026 sabah saat 07:00 civarında Esenyurt/İstanbul Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Nazım Hikmet Bulvarı No:82 adr...esindeki Shell istasyonunda bulunan Yapı Kredi ATM’si üzerinden Nkolay hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı; ancak saat 07:04’te ekranda
Nkolay Extra programına dahil olmak için şubat ayında gerekli görevlerin tamamını yerine getirerek Nkolay Extralı oldum.... 4 Mart’ta Nkolay sanal kartımla 750 TL tutarında restoran harcaması yaptım; ancak kampanya koşullarına göre hak etmiş olmam gereken 150 TL’lik iade hesabıma yansımadı. Ayrıca oca
N Kolay Banka’nın “Arkadaşını Getir” kampanyasına katıldım, verilen yönergeler doğrultusunda kendi promosyon kodumu oluş...turdum ve arkadaşlarıma davette bulundum. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde gerekli işlemler yapıldığı halde, 3 gündür promosyon ödemesi hesabıma yansıtılmıyor. Kampanya s
28 Şubat 2026'da n Kolay mobil uygulamasına üyelik açtım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz girdim, kimlik doğrulaması yaptım ...ancak biyometrik doğrulama için yüzümün fotoğrafını (selfie) istediler – bu ilk kez karşılaştığım bir durum, diğer bankalarda sadece kimlik fotoğrafı ve görüntülü görüşme yeterli o
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü. Kredi verildi."
Aktif Bank’ın n Kolay Ekstra kampanyası kapsamında belirtilen adımları eksiksiz bir şekilde tamamlamama rağmen, vaat edi...len 1 aylık TOD kullanım kodu tarafıma tanımlanmadı. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de uygulama içi destek üzerinden defala
14.02.2026 tarihinde Nkolay üzerinden “Teklifim Gelsin” kampanyasıyla tarafıma 62.500 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç... kredisi için “krediniz hazır, onaylandı” şeklinde bir bildirim geldi. Bunun üzerine uygulama üzerinden müşteri oldum ve görüntülü görüşme sırasında işlemi kurye ile devam ettirebi
"Nihayet kampanya iadesi yapıldı"
Aktif Bank’ın N Kolay Ekstralarına özel “restoran harcamalarında 100 TL’ye varan %20 iade” kampanyasından faydalanmak üz...ere 31.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 150 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya kapsamında olması gereken %20 iade hesabıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili olarak müş
Nkolay mobil uygulaması üzerinden yaşadığım iki sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama içindeki iletişim linkinden sorunum...u yazılı olarak iletmek istediğimde, önce ana kategoriyi seçiyorum; ancak ikinci adımda sunulan alt kategoriler arasında yaşadığım probleme uygun hiçbir başlık bulamıyorum. Sorunu
Ocak ayında Nkolay üzerinden “faizsiz 10.000 TL kredi” kampanyasından yararlanarak 1 ay vadeli kredi kullandım. Bu kredi...nin son ödeme tarihinde ödememi yalnızca 1 gün geciktirdim. Buna rağmen hesabıma 1 günlük gecikme faizi yerine, 31 günlük faize denk geldiğini düşündüğüm ve bana göre fahiş bir tut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99