Nkolay işlem kurye

26 Mayıs 2026 tarihinde n Kolay üzerinden dijital bankacılık üyeliği açtım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz girdim, kimlik doğrulamasını tamamladım ancak biyometrik doğrulama için yüzümün fotoğrafını (selfie) istendi. Diğer bankalarda yalnızca kimlik fotoğrafı ve görüntülü görüşme ile işlem yapılabildiğ...

N Kolay uygulaması üzerinden dijital kart çıkarıp Passolig taraftar hesabı açmak istedim. Bugün saat 14.00 suları civarında Android işletim sistemli Samsung s24 telefonumdan uzaktan kimlik doğrulama görüşmesini gerçekleştirdim ve görüşme gayet olumlu geçti, sistemde de “uzaktan kimlik doğrulama süre...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden hesap açmak için başvuru yaptım, kurye 18 Nisan’da evime gelerek gerekli evrakları teslim aldı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “bekleyin” deniliyor, net bir...

N Kolay’a 4 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Gerekli tüm bilgileri girdikten sonra müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme aşamasına geçtik, ancak bağlantı zayıf olduğu gerekçesiyle işlem tamamlanamadı ve kimlik doğrulamasının kurye ile yapılacağı söylendi...

Nkolay uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce hesap açma başvurusu yaptım. Uzaktan kimlik doğrulama sürecini görüntülü görüşme ile tamamladım, görüştüğüm görevli de onayladığını söyledi. Ancak buna rağmen uygulamada “Başvuruna devam edemiyoruz, uzaktan kimlik doğrulama sürecin başarıyla tamamland...

Nkolay üzerinden uzaktan müşteri olma işlemi sırasında sorun yaşadım. Temsilci ile yaptığım görüntülü görüşme sorunsuz tamamlandı. Ancak görüşmenin bitmesinin ardından cep telefonuma “Güvenlik kontrolleri olumlu sonuçlanamadı.” şeklinde bir SMS geldi ve sistem üzerinden tekrar denememe de izin veril...

N Kolay üzerinden hesap açılışı için üyelik başvurusu yaptım. Kurye evime gelerek gerekli evrakları getirdi, formları eksiksiz doldurup imzaladım ve yaklaşık 1 hafta önce Sivas Merkez’de kuryeye teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ üyeliğime giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş dene...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yaparken şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini aradım. 12.03.2026 tarihinde, yaklaşık 1,5 saat bu sorunu çözmeye çalışıyorum; ancak bana, SIM kart blokemin kaldırılması ve işlemlerin devam edebilmesi için mutlaka adresime kurye geleceği ve im...

N Kolay’dan aldığım N Kolay Kart’ın teslimatı için yönlendirilen kurye firması, yaklaşık 10 gündür İstanbul Esenyurt’taki adresim için defalarca “adresinizde bulunamadınız” şeklinde SMS göndermektedir. Bu mesajlar gerçeği kesinlikle yansıtmamaktadır. Mesajda belirtilen gün ve saatlerde özellikle iş...

28 Şubat 2026'da n Kolay mobil uygulamasına üyelik açtım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz girdim, kimlik doğrulaması yaptım ancak biyometrik doğrulama için yüzümün fotoğrafını (selfie) istediler – bu ilk kez karşılaştığım bir durum, diğer bankalarda sadece kimlik fotoğrafı ve görüntülü görüşme yeterli o...

26 Şubat 2026 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden dijital banka hesabı açma başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında hesabın açılması için kurye ile evrak gönderileceği ve bu evrakları imzalamam gerektiği bilgisi verildi. Ben kurye ile herhangi bir evrak gelmesini ve herhangi bir belge imz...

14.02.2026 tarihinde Nkolay üzerinden “Teklifim Gelsin” kampanyasıyla tarafıma 62.500 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi için “krediniz hazır, onaylandı” şeklinde bir bildirim geldi. Bunun üzerine uygulama üzerinden müşteri oldum ve görüntülü görüşme sırasında işlemi kurye ile devam ettirebi...

15.01.2026 tarihinde Nkolay Bankası üzerinden başlattığım süreçte eksik evrak olduğu söylendi ve bu evrakların kurye ile tamamlanacağı ifade edildi. Yaklaşık 20 gün boyunca defalarca aramama rağmen kurye bir türlü gelmedi, en sonunda sürekli aramalarımın ardından kurye adrese gelip kapıdan imza aldı...

Yaklaşık iki hafta önce n Kolay uygulamasına giriş yaparak görüntülü görüşme ile hesap açmak isterken, ekranı kaydırırken yanlışlıkla “kurye ile hesap açılışı” seçeneğine onay vermişim. Bu işlemi bilerek ve isteyerek yapmadım, tamamen yanlışlıkla oldu. Görüntülü arama sırasında da bilgilerime erişi...

nKolay mobil uygulaması üzerinden işlem yaparken herhangi bir kurye talebinde bulunmamama rağmen az önce tarafıma kurye geleceğine dair mesaj geldi. Uygulamada kurye ile ilgili herhangi bir iptal veya “kurye istemiyorum” seçeneği bulamıyorum. Ben ne hesap açılışı ne de başka bir bankacılık işlemi y...

N Kolay üzerinden bireysel hesap açmak için kimlik bilgilerimle ve görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Ancak güvenlik sürecinin olumsuz sonuçlandığı, bu nedenle adresime kurye geleceği ve bazı formları imzalamam gerektiği bilgisi verildi. Adresimde olmama rağmen üç defa kuryenin geldiği ve bana ul...

29 Aralık saat 19.00 civarında Nkolay üzerinden bireysel hesap açma işlemi sırasında tüm kimlik bilgilerimi paylaşıp görüntülü görüşme yapmama rağmen, talebimin olumsuz sonuçlandığını görüşme bittikten sonra uygulamadan öğrendim. Herhangi bir net gerekçe belirtilmeden süreç bir anda kuryeye devredil...

Nkolay mobil uygulamasını, sunulan kampanyadan yararlanmak için bugün indirdim. Uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaparak hesabımı onaylamam gerektiği söylendi; ancak görüntülü teyidim bir şekilde olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir gerekçe sunulmadan, 'Yanı...

29 Kasım saat 13.30 civarında n Kolay üzerinden hesap açma işlemi yapmak istedim. İşlemi görüntülü görüşme ile tamamlamak isterken, sistem kendi kendine kurye yönlendirmesi yapıldı ve “kurye adresinize teslim edecek” şeklinde bir bilgi çıktı. Ben özellikle görüntülü görüşme ile süreci tamamlamak ist...

25 Kasım 2025 tarihinde n Kolay uygulaması üzerinden hesap açmak için kimlik okutarak işlem yapmak istedim. Ancak kimlik ile hesap açma işlemi tamamlanmadı ve bunun yerine “Kuryeniz yola çıkmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ben bu başvuruyu iptal etmek istiyorum fakat uygulama üzerinden başvuruyu i...

Yaklaşık 30 dakika önce Nkolay Mobil üzerinden yeni hesap açmak için kayıt oldum. Doğrulama adımlarını tamamladım ve canlı görüşme gerçekleştirdim, görüşmeyi yapan K**** Bey iyi günler dileyerek işlemi sonlandırdı. Ancak buna rağmen uygulamaya tekrar giriş yaptığımda hâlâ “kurye gelsin” hatası alma...