Onayım Olmadan Kurye Yönlendirilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

29 Kasım saat 13.30 civarında n Kolay üzerinden hesap açma işlemi yapmak istedim. İşlemi görüntülü görüşme ile tamamlamak isterken, sistem kendi kendine kurye yönlendirmesi yapıldı ve “kurye adresinize teslim edecek” şeklinde bir bilgi çıktı. Ben özellikle görüntülü görüşme ile süreci tamamlamak isterken herhangi bir kurye talebinde bulunmadım.
Onayım olmadan kurye yönlendirilmiş olmasından rahatsızım ve bu durumdan şikayetçiyim. Hesap açma sürecinin benim isteğim doğrultusunda, görüntülü görüşme ile ve açık, net bilgilendirme yapılarak tamamlanmasını, istemediğim kurye sürecinin ise iptal edilmesini talep ediyorum.
N kolay bankasından şikayet ciyim
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi












