Nissan Qashqai Akü Arızası Tekrarı Ve Garanti Değişim Talebinin Reddi

2023 model Nissan Qashqai marka aracımda 26 Eylül tarihinde Start/Stop ve akü yönetimi arızası meydana geldi ve aracımı İstanbul Üsküdar’daki Gülan yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede akünün enerji seviyesinin çok düşük olduğu belirtildi ve ben de akünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim, ancak bu talebim karşılanmadı.

Aradan yalnızca bir ay geçmesine rağmen 25 Ekim tarihinde aynı arıza yeniden ortaya çıktı ve bu kez aracım yolda kalarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Gösterge panelinde “Akü Yönetimi Arızası – Şimdi Servise Gidin” uyarısı tekrar belirdi ve henüz 20.268 kilometrede olan 2023 model bir aracın bu kadar kısa süre içinde aynı arızayı vermesi kabul edilebilir bir durum olmadı.

Tekrarlayan arıza, yolda kalmam ve ilk servis müdahalesinin kalıcı bir çözüm sağlamamış olması Nissan markasına ve yetkili servise duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi. Garanti kapsamında olan aracımın aküsünün ücretsiz olarak değiştirilmesini ve akü yönetimi ile ilgili sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli tüm kontrollerin detaylıca yapılarak bu mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.