Nissan Qashqai LCD Ekran Renk Atması Ve Görüntü Bozulması Garantili Değişim Talebi

2026 model Nissan Qashqai Design Pack aracımın multimedya (LCD) ekranında, herhangi bir kullanıcı hatası, fiziksel darbe veya kimyasal temas olmamasına rağmen renk atması, lekelenme ve görüntü bozulması meydana gelmiştir. Yaklaşık 7 gün önce, araç henüz 4.620 km’deyken bu sorun ortaya çıkmıştır. Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu model ve donanım paketindeki araçlarda LCD ekran renk atması ve bozulması sorununun kronik bir üretim ve kalite hatası olduğuna dair çok sayıda kullanıcı şikayeti olduğunu gördüm.

Henüz fabrika garantisi devam eden, sıfır kondisyondaki bir araçta bu kadar belirgin bir donanımsal kusurla karşılaşmam Nissan markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Multimedya ekranındaki bu arıza, hem sürüş konforunu hem de multimedya ve araç ayarlarının ergonomik kullanımını doğrudan olumsuz etkilemektedir. Bu nedenle, yaşadığım durumu açıkça ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum.

Nissan Türkiye ve yetkili servis yetkililerinden, aracımın garanti kapsamında detaylı olarak incelenmesini ve multimedya ekranının hiçbir ücret talep edilmeksizin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca parça tedarik ve onarım sürecinin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Aksi durumda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyor, konu hakkında Nissan Türkiye genel merkezinden acil geri dönüş rica ediyorum.