to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ve Niron'dan Koltuk Teslimatı Gecikti, Bilgi Eksikliği
A101’in internet sitesi üzerinden Niron markalı Baba koltuk siparişi verdim. Siparişi 07.10.2026 tarihinde oluşturdum ve kısa süre sonra ürünün kargoya verildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak daha sonra ürünün kargo firmasıyla değil, doğrudan Niron firması tarafından teslim edileceğini öğrendim.
Niron firmasıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, koltuğun gelecek hafta teslim edileceği ve teslimattan bir gün önce tarafıma bilgi verileceği söylendi. Buna rağmen belirtilen süre geçmesine karşın ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün teslim edildi. Üstelik firmanın evime sadece yaklaşık 3 km mesafede olması, bu gecikmeyi daha da anlamsız hale getiriyor.
Hem A101’den hem de Niron firmasından, 3126100732617378 numaralı siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve tarafıma net, kesin bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum. Müşteriye ürün kargodaymış izlenimi verilip sonrasında teslimatla ilgili hiçbir somut bilgi paylaşılmamasını ve bu belirsizlik içinde bırakılmayı kabul etmiyorum.
Ve nihayet koltuk gerçekten teslim edildi. Teşekkürler.
Merhaba Petra Hanım, Koltuğunuzun teslim edildiğini ve bunu bizimle paylaştığınızı görmek bizi sevindirdi. Siparişinizi kendi teslimat ekibimizle getirmek istedik; ancak sevkiyat planı netleştiğinde size haber vermemiz gerekirken bunu yapmadık. Bu belirsizliği yaşamanızı istemezdik, özür dileriz. Teslimat öncesi bilgilendirme adımımızı ekibimizle yeniden ele aldık. Koltuğunuzu iyi günlerde kullanmanızı dileriz; şikayetinizi güncelleyerek sürecin çözüldüğünü belirtmeniz bizi memnun eder. Saygılarımızla, Niron Yatak Müşteri Hizmetleri
