Nike Müşteri Hizmetleri

19.08.2025'de Antalya Terracity Nike mağazasından dc0774_182 model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanım için kullandım ve yaklaşık 20 gün içinde bilek kısmında yırtılma meydana geldi. 10.09.2025’te ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. 21 gün sonra tarafıma “müşteri hatası”...

Nike Phantom gx 2 Elite model kramponu, halı sahada oynamak için Temmuz ayında Bursa Sur Yapı AVM'deki Sportive mağazasından 8.249,90 TL ödeyerek satın aldım. Kramponu toplamda yaklaşık 4 maç sağlam, 2 maç ise sağ arka dişi kopuk şekilde kullandım. 17 Eylül'de oynadığım maçta sağ kramponun sağ arka ...

14 Eylül 2025 tarihinde Hooperstr TR internet sitesinden “Nike Ja 2 Purple Sky” model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 25365, Takip No: LI003278677CN). Ürünü almak için 5.599,99 TL ödedim. Sipariş verirken ürünün yurt dışından geleceğine veya gümrüğe tabi olacağına dair hiçbir bilgi verilmedi; ...

Boyner internet sitesi üzerinden 06.04.2024 tarihinde toplamda 4 adet Nike Revolution 7 koşu ayakkabısı sipariş ettim. Bu ayakkabılardan 2 tanesinde, yaklaşık 6 ay önce topuk kısmında açılma ve üst dikişlerinde sökülme sorunları yaşamaya başladım. Ürünleri aldıktan bir yıl sonra bu problemler ortaya...

2021 yılında Konya Nike mağazasından Elemental model Nike marka sırt çantası satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandım ve herhangi bir yıkama ya da özel bir işlem uygulamadım. Ancak kısa süre içinde çantanın üzerinde yer alan Nike yazıları kendiliğinden silindi. Böyle bir durumun bu markaya yakışm...

Nike Air Max 270 model ayakkabımı yaklaşık 7 aydır kullanıyordum. Ön tarafında yırtılma meydana geldiği için ürünü Malatya’daki Malatya Park AVM Nike bayisine götürdüm ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak bana “hata bulunamadı” şeklinde bir not ile geri dönüş yapıldı, detaylı bir açıkla...

16’sında Instagram’daki Mottowear hesabından 1050 TL’ye Nike eşofman altı satın aldım. Ürün 18’inde elime ulaştı, ancak defolu olduğu için hemen değişim talep ettim ve ürünü çarşamba günü geri gönderdim. 1’inde bana tekrar aynı ürünü gönderdiler, fakat yine defolu şekilde geldi. Sipariş numaram 764...

Nike Vadi İstanbul mağazasından Aralık 2024’te yaklaşık 4.500 TL’ye satın aldığım Gore-Tex ayakkabım, yağışlı havalarda su geçirmeye başladı. Ürünü yeni kullanmaya başladığım için son bir aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Özellikle yağmurlu havalarda ayakkabının su geçirmesi, Gore-Tex özelliğine sahi...

11 Ekim 2025'te Lobbeco firmasından bir ürün satın aldım, 899 TL'yi kart ile ödedim. Ancak bunca zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi, muhatap bulamıyorum. Sipariş numarası 107068818. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Artık yasal başvuru yapacağız.

29.10.2025 tarihinde Bafra Zac mağazasından 1000 TL ödeyerek Nike Air Max 90 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydikten çok kısa bir süre sonra üst kısmında kırılma oluştu. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağaza çalışanlar...

22.10.2025 tarihinde https://sneakersonline.com.tr/ üzerinden Nike Air Zoom Pegasus 40 ve New Balance 9060 Moon Daze modellerini sipariş ettim (#3142). Sipariş sırasında ürünlerin 1-4 gün içerisinde gönderileceği belirtilmişti. Ancak 7 gün geçmesine rağmen ürünler gönderilmedi ve herhangi bir kargo ...

Nike Revolution model ayakkabıyı yaklaşık bir yıl önce In Street mağazasından, 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullandığım süreçte, uç kısımlarında dikişlerde açılma ve patlama meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu belirtiler...

Nike Munesso satıcısından Trendyol üzerinden 10460195989 sipariş numarası ile 2099 TL’ye Nike Elemental model çanta satın aldım. Çantayı yalnızca 1 hafta kullandım ve bu kısa süre içinde üzerindeki baskının tamamı çıkmaya başladı. Aynı çantanın farklı bir rengini kullanan arkadaşımda da aynı sorun y...

Nike İzmir İstinyePark mağazasından yaklaşık 1 ay 2 gün önce Nike Air Max tn model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 15 gün kullandıktan sonra her iki ayakkabının da ön kısmındaki yapışma yerlerinde açılma meydana geldi. 6 Ekim tarihinde ürünü incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucu tarafıma sa...

31 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM Barçın Spor mağazasından çocuğuma Nike marka HM4400-003 kodlu ayakkabıyı aldım. Ayakkabının önü, ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay bile geçmeden ve toplamda en fazla 6-7 kez kullanılmış olmasına rağmen, çift olarak aynı yerden açıldı. Bu durumu 12 Ekim'de...

2025 Mayıs ayında Nike’ın İstiklal Caddesi Beyoğlu mağazasından aldığım sandalet, sadece 2 ay normal kullanım sonucu yanlardan kesildi ve deforme oldu. Ürünü mağazaya götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak yapılan inceleme sonucunda, tarafıma SMS yoluyla “Nike Beyoğlu Mağazamızda Bulu...

Nike Bursa Korupark mağazasından aldığım Mike Grotex model ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandım ve her iki ayakkabının yanlarında deformasyon ve açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ancak tarafıma yazılı olarak “üretim hatası bulunamamıştır” şeklinde bir yanıt verildi v...

+2

Nike'ın resmi internet sitesinden satın aldığım Nike Invincible 3 By You Kişiye Özel Erkek Yol Koşu Ayakkabısı’nı toplamda 104 saat kullandım. 10 Ekim 2025 tarihinde ayakkabının tabanında açılma olduğunu fark ettim. Ürünü ilk defa kullanırken böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve garanti süresi de 10 ...

25 gün önce İstanbul Bakırköy Marmara Forum’daki Nike mağazasından Air Force 1 07 model ayakkabı satın aldım (Fatura No: Bmf2025000006628). Sadece 24 gün kullandıktan sonra ayakkabının ön tarafında açılma, iç kısmında ise yırtılma meydana geldi. Ürünü satın alırken iki yıl garanti kapsamında olduğu ...

15 Temmuz’da İstanbul Viaport Nike mağazasından Nike Jordan 1 Mid model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının üst ön derilerinde ciddi parçalanmalar meydana geldi. Ürünün faturası kaybolduğu için İzmit Outlet mağazasında işlem yaptıramıyorum. Mağazaya ulaşmak ...

Nike Türkiye’nin web sitesinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Nike al8 model ayakkabımda sorun yaşıyorum. Sol ayakkabının ucundaki file kısmı, yaklaşık 3-4 aydır belirgin şekilde sökülmüş durumda. Fotoğrafta da görülebileceği gibi, sorun açıkça gözlemlenebiliyor. Ayakkabıyı düzenli olarak kulla...

5-10 Haziran 2025 tarihleri arasında Gaziantep Sankopark AVM'deki Nike mağazasından FA240307LMS kodlu bir eşofman satın aldım. Ürünü haftada yalnızca bir gün, izin günümde kullandım. Ancak 2 ay bile geçmeden eşofmanın kalça arka kısmındaki dikişler açıldı. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alınd...

13.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Nike mağazasından Club Jogger model eşofman altı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra denediğimde boyunun uzun geldiğini fark ettim ve aynı gün mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza müdürü O**** Bey ile görüştüm ancak değişim talebim reddedildi ve ürün i...

20.03.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Nike Fabrika Satış Mağazası'ndan Zoom Superfly 9 Elite model krampon satın aldım. Ayakkabıyı sadece 5 ay içinde toplam 6-7 kez kullandım ve bu kısa sürede kramponun kırılması gibi ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Sorun yaşanınca Nike müşteri hizmet...