Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin Hızlı İade Ve Kayıt Düzeltmesi Talebi

Nurefşan

324

31.03.2026 tarihinde Instreet.com internet sitesinden Nike Court Borough Low Recfart kırmızı, 38 numara ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 32455448392-1’dir. Ürün, cargox firmasıyla İstanbul Bahçelievler adresime gönderildi. Kargo firması tarafından tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ürünü kesinlikle teslim almadım.

Teslimat öncesinde ya da sonrasında benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, teslimat kodum istenmedi. WhatsApp hattına yazmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargo firması tarafından hiçbir yanıt alamadım. Bunun üzerine In Street müşteri hizmetlerine şikayette bulundum ve birkaç gün sonra “kargonun size teslim edildiği görülmektedir” şeklinde bir dönüş aldım.

Teslimat adresimin bulunduğu yer kameralı bir alan olmasına rağmen benden herhangi bir görüntü, tutanak veya ek belge talep edilmedi. Ürünü kuryenin nereye bıraktığını bile bilmiyorum, herhangi bir bilgi verilmediği ve iletişim kurulmadığı için de ürünü teslim alma imkanım olmadı. Tüketici Hakem Heyeti’ne ayrıca başvuru yaptım.

Ürün tarafıma fiilen hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş göründüğü için mağdur ediliyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve hatalı teslim kayıtlarının düzeltilmesini, siparişime ait ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Etiketsiz Ve Kırık Nike Ayakkabılar Tekrar Gönderildi, Değişim Talebi

Cansu

Nike

281

In Street internet uygulaması üzerinden Şubat 2026 içinde iki kez Nike Run Defy gri erkek koşu ayakkabısı siparişi verdim. Her iki siparişte de ürünler kenarları kırık ve etiketsiz olarak elime ulaştı. İlk gelen ürünü bu nedenle iade ettim, yeniden sipariş verdim ancak ikinci kez gelen üründe de eti...

Etiketsiz Ve Kırık Nike Ayakkabılar Tekrar Gönderildi, Değişim Talebi

etiketsiz-ve-kirik-nike-ayakkabilar-tekrar-gonderildi-degisim-talebi-3.jpg

etiketsiz-ve-kirik-nike-ayakkabilar-tekrar-gonderildi-degisim-talebi-2.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Tuçe

Nike

328

Instagram’da “Mavibulut1252” ve “wessi_shoe” adlı hesaptan 5 Mart 2026 tarihinde iki adet Nike marka, farklı modelde 42 numara koşu ayakkabısı sipariş verdim. Satıcı kargonun şeffaf olacağını söylemesine rağmen kargo poşeti şeffaf değildi, buna rağmen iyi niyet gösterip ürünü teslim aldım. 7 Mart 20...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Kargoya Çıkmayan Siparişin İptali Ve Tam İadesi

Merve

Nike

534

6 Şubat 2026 tarihinde Inter Sport’un Türkiye internet sitesi üzerinden Nike initiator marka bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8315095605516575 ve kargo dahil toplam 5.037 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut i...

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Kadir

Nike

366

In Street üzerinden Nike Court Vision model bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün 3’ünde Cargo X kargo firmasıyla gönderildiği görünüyor. Normalde kargolar en geç 3 gün içinde elime ulaşırken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum. Teslim...

kargom-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Acil Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim De Mağaza Tarafından Engellendi

Aliye

Nike

145

30.11.2025 tarihinde Ankara Yeni Mahalle Atlantis In Street mağazasından 12 yaşındaki oğlum için Nike marka 40 numara bir ayakkabı satın almak istedim. Mağazada numara olmadığı için ürünü başka mağazadan talep edip en geç çarşamba günü evime teslim edileceği söylendi. Ürünün acil olduğunu defalarca ...