Nike Müşteri Hizmetleri

Nike Türkiye’nin web sitesinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Nike al8 model ayakkabımda sorun yaşıyorum. Sol ayakkabının ucundaki file kısmı, yaklaşık 3-4 aydır belirgin şekilde sökülmüş durumda. Fotoğrafta da görülebileceği gibi, sorun açıkça gözlemlenebiliyor. Ayakkabıyı düzenli olarak kulla...

5-10 Haziran 2025 tarihleri arasında Gaziantep Sankopark AVM'deki Nike mağazasından FA240307LMS kodlu bir eşofman satın aldım. Ürünü haftada yalnızca bir gün, izin günümde kullandım. Ancak 2 ay bile geçmeden eşofmanın kalça arka kısmındaki dikişler açıldı. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alınd...

13.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Nike mağazasından Club Jogger model eşofman altı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra denediğimde boyunun uzun geldiğini fark ettim ve aynı gün mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza müdürü O**** Bey ile görüştüm ancak değişim talebim reddedildi ve ürün i...

20.03.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Nike Fabrika Satış Mağazası'ndan Zoom Superfly 9 Elite model krampon satın aldım. Ayakkabıyı sadece 5 ay içinde toplam 6-7 kez kullandım ve bu kısa sürede kramponun kırılması gibi ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Sorun yaşanınca Nike müşteri hizmet...

Nike’ın resmi internet sitesinden Jordan model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim ve 3 Ekim tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1021107436. İade tutarı olan 4.799,90 TL kredi kartıma yansıdı ancak bir gündür “onayda bekliyor” olarak görünüyor ve henüz hesabıma aktarılma...

Nike Zorlu mağazasından satın aldığım Nike Tech model şortum, henüz birkaç ay kullanmama rağmen 2. Yıkamada renk attı. Ürünü inceleme için Özdilek mağazasına teslim ettim fakat inceleme sonucu olumsuz oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve verilen numarayı defalarca aramama rağme...

04.09.2024 tarihinde Kayseri Forum Nike mağazasından ah6789-001-7 kodlu Air27c model ayakkabıyı 6.200 TL ödeyerek nakit olarak satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca birkaç defa giymeme rağmen üst kısmının yan tarafında açılma meydana geldi. Garanti süresi henüz dolmamışken mağazaya başvurdum, ancak ürün ...

01.02.2025 tarihinde Maltepe Hilltown Sportive mağazasından satın aldığım Nike Mercurial Zoom 16 Pro model kramponun diş kısımları, normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü garanti kapsamında olduğu için 14.09.2025 tarihinde mağazaya inceleme amacıyla teslim ettim. 48373 - 47992 numaralı inceleme so...

18.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Nike mağazasından bir eşofman takımı ve bir ayakkabı satın aldım. Toplamda 36.999 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana yalnızca bilgi fişi verildi, ancak fatura tarafıma iletilmedi. Faturamı a...

10 Eylül’de L***** Ö****** AVM’deki Nike mağazasından kızıma doğum günü hediyesi olarak 5.300 TL’ye Nike Tech eşofman altı aldım. Kızım ürünü ilk kez okula giderken giydi ve döndüğünde arka kısmında tiftiklenme oluştuğunu fark ettik. Ürünü yalnızca bir gün ve tek sefer kullandı, sonrasında tekrar gi...

Kayseri Forum AVM Nike mağazasından yaklaşık sekiz gün önce aldığım eşofman altı, çok kısa sürede dikiş atması ve deformasyon problemiyle karşılaştı. Aynı modelin farklı rengini yaklaşık altı ay önce almıştım ve hâlâ sorunsuz şekilde kullanıyorum; ancak yeni aldığım üründe kısa sürede bu tür bir sor...

31 Ağustos’ta oğlumun doğum günü için Barçın Spor Vadi İstanbul mağazasından Nike M NK TCH FLC JGGR siyah, gri, gümüş renkli eşofman altı satın aldım (Fatura No: BVD-2025000002352). Ürün sadece okullar açılınca 2 gün giyildi ve bu kısa sürede arka kısmında aşırı tüylenme oluştu. Ürünü mağazaya götür...

Ürünlerinin arkasında neden durmuyorsunuz, neden müşteri memnuniyeti bu kadar düşük? Kaliteli olması ve solma yapmaması için yüksek fiyat vererek Barçın'dan Nike eşofman aldım. Eşofman daha ilk giyişimde tüylenme yaptı ve ilk yıkamada, 30 derecede tersten yıkamama rağmen renk atması ve morarma oluşt...

6 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm’deki Nike mağazasından 4.799 TL ödeyerek Nike Air Max Alpha Trainer 6 Workout Erkek Spor Ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 2-3 gün kullandıktan sonra yürürken yerden vakum etkisi yapıyormuş gibi rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Sorunu mağaz...

18 Eylül 2025 tarihinde Nike’tan 121254418 numaralı siparişimle kadın eşofman altı ve erkek sweatshirt satın aldım. Toplamda 1.358 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte Nike müşteri hizmetlerine toplam ...

4 Nisan 2024’te Buyaka’daki Barçın Nike mağazasından 7200 TL’ye Nike Mercurial Zoom Vapor 16 Pro fg model krampon satın aldım. Ürünü sadece futbol oynarken, düzgün bir çim sahada kullandım. İlk bir ay içerisinde, 3. Giyişimde bir çivisi, 5. Giyişimde ise iki çivisi daha kırıldı. Toplamda ürünü 5-6 k...

Nike Star Runner 4NN model ayakkabıyı FLO’nun internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sağ ön ve sol ön kısımlarda astarda açılmalar, ayrıca alt tabanda yırtık oluştu. Bu sorunlar nedeniyle ayakkabıyı üç kez incelenmesi için FLO’ya gönderdim, fakat her seferinde olumsuz ya...

24 Eylül’de FLO’nun mobil uygulamasından 102237349003 numaralı siparişimle Nike Air Max SC Beyaz Kadın Sneaker (38 numara) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra orijinalliğiyle ilgili şüphelerim oluştu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak ürünün orijinal olup olmadığını sordum. Temsilci, ürü...

10.03.2025 tarihinde Samuray Sport mağazasından 2.999 TL ödeyerek Nike Running modeli bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanım amacıyla kullandım. Kısa süre içinde ayakkabının yan tarak kısmında ve dış deri şerit kısmında açılma meydana geldi, ön burun kısmı patladı ve arka iç topuk as...

Mart veya Nisan ayında İstanbul Meydan Nike mağazasından aldığım Air Force 1 ’07 White Black model ayakkabımda, henüz 7 ay bile olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Her iki çiftin de iç arka ve yan astarlarında yırtılmalar oluştu, ön taraflarında açılmalar ve üst kısımlarında kırılmalar meydana...

Nike’tan oğlumun okulu için Akasya AVM mağazasından FA250204NIV kodlu siyah eşofman altı satın aldık. Okul açılalı henüz bir ay bile olmadan ürünün bel kısmındaki ip halkaları koptu ve renginde solmalar başladı. Kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek Nike’ı tercih ettik ancak ürün beklediğimizi...

21.09.2025 tarihinde İzmir Efesus Outlet FLO mağazasında Nike marka spor ayakkabı almak istedim. Ürünün etiket fiyatı ile kasadaki fiyatı arasında 1500 TL gibi ciddi bir fark olduğunu gördüm. Bu durumu sorduğumda mağaza personeli provokatif bir şekilde davranarak beni bilinçsiz ve haksız duruma düşü...

Nike Adana m1 AVM den satın aldığım spor çanta, 1 yıl dolmadan normal günlük kullanım sonrasında alt kısım suni deri bölgesinde kabarmalar olmuştur. Bunu normal kullanımda bir insanın kendi başına yapabilmesi mümkün değildir. Ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme neticesinde gelen cevap ektedir. Üre...

20 gün önce Hooperstr internet sitesinden Nike Air model bir basketbol ayakkabısı sipariş ettim (Sipariş No: 24346). Siparişimin toplam tutarı 5.599,9 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişimin Türkiye’de gümrükten ithalatına izin verilmediği için iade edildiğini, yalnızca sitenin sipariş takip...