Nike Müşteri Hizmetleri

Ağustos 2025’te Antalya Terracity AVM içindeki Boyner mağazasından ve yine Terracity AVM içindeki Nike mağazasından olmak üzere iki adet Nike spor ayakkabı satın aldık. Biri 40, diğeri 39 numaraydı. Ayakkabıları seyrek kullandığımız halde, her ikisi de çok kısa sürede aynı yerden açılma yaptı, renkl...

Nike’ın kendi resmi internet sitesinden 1.369,99 TL’ye satın aldığım Nike Defy ALL Day model ayakkabım garanti süresi içinde sorun yaşattı. 15.10.2025 tarihinde ürünle ilgili inceleme talebimi fotoğraflarla birlikte ilettim ve bana kargo adresi gönderildi. 31.10.2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. ...

24.08.2025 tarihinde Kuşadası AVM Deichmann mağazasından 3.200 TL ödeyerek Nike marka beyaz renkli bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı her gün, hem yağmurlu hem de Güneşli havalarda kullandım. Satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra, ürünü temizledikten sonra ayakkabının arka kısmındaki süngerde ...

Nike mağazasından yaklaşık 10 ay önce Air Force ayakkabı ve eşofman altı satın aldım. Ürünleri düzenli olarak kullandığım halde, kısa süre içinde her ikisinde de aşınma ve yırtılma sorunları yaşamaya başladım. Özellikle ayakkabıda ve eşofman altındaki bu deformasyonlar, ürünlerden beklediğim kalitey...

+1

12.11.2025 tarihinde laxmoda.co adlı internet sitesinden 361790477 numaralı siparişimle Nike Duke kırmızı siyah ayakkabı satın aldım. 1300 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi ve dekontum mevcut. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Siteden ve WhatsApp üzerind...

1 Nisan’da Bursa Korupark SuperStep mağazasından 2.729 TL ödeyerek Nike Air Huarache model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2-3 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra ayakkabının arka kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında iki defa incelemeye gönderdim, ancak her iki incelemede de...

Marka/Ürün: Nike – Air Max 270 ayakkabı Satın alma: Şubat 2025, Barçın Kemeraltı (Konak) mağazası Ödeme: 4.758,90 TL Air Max 270 modelinden aldığım ayakkabının her iki tekinde de ön kısımda (sağ ve sol, ön Air tabanı) patlama meydana geldi. Benzer sorunu daha önce aynı modelde yaşayıp ikinci kez sa...

Nike ayakkabısı günlük kullanımda aşırı derecede yıprandı, deride kırılmalar ve ön tarafta soyulmalar oldu. 2 defa incelemeye göndermeme rağmen red cevabı aldım. Aynı ayakkabının çakması piyasada 1000 TL iken mağazada 5.500 TL gibi bir ücret ödemenin ne anlamı var, eğer arkasında durulmuyorsa? Sadec...

12.11.2025 tarihinde Stepup firmasının kendi satış sitesi üzerinden Nike Tech spor takım siparişi verdim. Sipariş numaram 8792. Siparişim için 1.200 TL’yi EFT yoluyla ödedim ve teslimatın online olarak yapılmasını bekliyordum. Ancak siparişimi verdikten sonra firmadan hiçbir şekilde geri bildirim al...

Nike Kentpark mağazasından aldığım Nike Tech yelek, yaklaşık bir ay içinde kırmızıdan sarıya dönen belirgin bir renk solması yaşadı. Ürünü satın aldıktan yaklaşık iki hafta önce bu sorunu fark ettim. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve bakımını da doğru şekilde yaptım. Sorun yaş...

9 Kasım 2025 tarihinde Byg Wears internet sitesi üzerinden Nike Air Jordan 4 Retro Black model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram #26876. Toplam 1987 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugüne kadar ürünüm karg...

Portenza Giyim'den 12498 numaralı siparişimle iki adet Nike eşofman takımı (siyah ve gri renkli) sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürünler, sipariş verdiklerimle hiçbir şekilde alakası olmayan, tamamen farklı ürünlerdi. Hemen WhatsApp üzerinden şikayetimi ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapı...

Nike Vadi İstanbul şubesinden yaklaşık 2 ay önce Air Max TN model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 8.000 TL ödediğim bu ayakkabıyı sadece 1 hafta günlük olarak kullandım. Kısa süre içinde ayakkabının uç kısmındaki sert plastik kırıldı, ardından sol yan tarafında deri kalkması ve soyulması meydana ...

25 Mayıs Pazar günü Mall Of İstanbul Nike mağazasından hq5718-103 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay kullandığım ayakkabının yan bölümünde bulunan file kısmında yırtılma meydana geldi. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. İlk incelemeden 20 gün sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ür...

07 Kasım’da, SuperStep onlinedan aldığım 8305999242533726.01 numaralı Nike Tech Hera model ayakkabımın iadesinin onaylandığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen, 4.000 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve bankamla yaptığım ...

30.09.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Barçın Spor mağazasından Nike wmns Air Max Plus (beyaz, 39 numara) ayakkabı satın aldım. Ürünü 1 hafta boyunca sadece günlük kullanımda giydim. Ancak bu kısa süre içinde ayakkabının ön burun alt taban kısmında tahriş oluştu ve önü açılmaya başladı. Ürünü ince...

8 Ekim’de İstanbul Meydan AVM’deki Nike mağazasından 7.500 TL ödeyerek Air Max model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giydim ve toplamda 10 gün boyunca kullandım. Ancak sol ayakkabıda ciddi açılmalar ve göçmeler oluştu. Ürünü 18 Ekim’de incelemeye gönderdim (İnceleme numarası: 100...

11/10/2025'te Adana Optimum Nike mağazasından Initiator kadın sneaker ayakkabıyı 4.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 3 gün giydim ve bu kısa sürede Nike işaretinde sökülme meydana geldi. Bunun üzerine, 18/10/2025 tarihinde ürünü mağazaya geri götürüp şikayetimi mağaza personeline ilettim ve ...

Niğde In Street mağazasından Nike Running model ayakkabı aldım. Ayakkabının filelerinde kısa sürede kendiliğinden yırtılmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde kullanıcı hatası denilerek ilgilenilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve ayakkabının garanti k...

26.09.2025 tarihinde Nike Girne mağazasından Pegasus Premium model bir ayakkabı satın aldım. Uzun zamandır Nike’ın Zoom X tabanlı modellerini kullanıyorum ve ilk defa Pegasus serisini tercih ettim. Ayakkabıyı toplamda 4-5 kez kullandım ve kullanım sırasında ayağıma tam oturmadığını, şekli itibariyle...

7 Temmuz 2024 tarihinde Nike internet sitesinden Air Jordan model bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: g10173430105. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 20 kez giymeme rağmen derisinde ciddi şekilde sararma oluştu. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal...

29.10.2025 tarihinde İstanbul Boyner mağazasından 8.500 TL bedelle Nike Pegasus Trail 5 GTX model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk yağmurlu havada kısa süreli kullandığımda, su geçirdi ve çoraplarım tamamen ıslandı. Bu durumu gösteren ıslanmış çorap fotoğrafım da mevcuttur. Ürünü Boyner mağ...

7 Kasım 2025 günü saat 17.30 civarında Nike Forum İstanbul mağazasında yaşadığım kabin kullanımıyla ilgili tutumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada iki parça ürünle kabine ilerlerken mağaza çalışanı ürünleri benden alıp kabine yerleştirdi. Ardından, ürünü denemem için çantamı alma...