Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

New Well maskara

28 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
3 Temmuz 15:1624

"İlgilerinden dolayı çok memnun kaldım"

Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

New Well Çok Fonksiyonlu Krem Ve BB Kreminin Ciltte Oluşturduğu Ağır Yan Etkiler

1 Haziran 15:03192

"Şikayetimi dile getirdikten kısa bir süre sonra firma benimle iletişime geçti. Özellikle sürecin takibini yapan ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisi m***** Hanım’a çok teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti telafi paketi göndereceklerini söyleyerek hızlıca çözüme kavuşturdular. Gösterilen bu yapıcı ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım için markaya teşekkür ederim"

New Well markasına ait “Çok Fonksiyonlu Cilt Bakım Kremi” ve “BB Krem” ürün...

4
Çözüldü

New Well Lift Me Up Volume Maskara Göz Şişmesi Ve Görme Bozukluğuna Neden Oluyor

1 Mayıs 15:29223

"Şikayetimi yazdığımın ertesi günü arandım ve çok güzel sorunu sorup ilgilendiler ve dinlemek istediler, M*** hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Gözümde yaşanan sorundan dolayı göz serumu hediye gönderdiler, güneş kremi ve ruj da gönderfiler. Teşekkür ederim. Fakat ürünün inceleneceğini söylediler ama bendeki ürünü geri almak ve incelemek için bir şey yapılmadı. Umarım incelerler ve sorunu çözerler."

New Well Lift Me Up Volume Maskara Göz Şişmesi Ve Görme Bozukluğuna Neden Oluyor
5
Çözüldü

Maskara Kullanımından Sonra Kirpik Dökülmesi Ve Ücret İadesi Talebi

27 Mart 12:47418

"İlgileri ve dönüşlerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumu telafi edecek yöntemlerle çözümümü sağladılar."

26.03.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Gratis mağazasından Newwell L...

5
Çözüldü
15 Mart 21:55

"Markayla görüşme sağladım. Çok ılımlı ve olumlu yaklaştılar. Hassasiyeti dikkate aldığınız için teşekkür ederim ♥️"

Gizem şikayetini yayından kaldırdı
1

Newwell Maskaradan Kirpik Dökülmesi Ve İade Talebi

28 Şubat 01:45719

Anpa Gross 212 AVM şubesinden yaklaşık bir ay önce Newwell 7 in 1 Bio Herbal maskara satın aldım. Kozmetik sektöründe 25...

Kirpik Dökülmesi Ve Kaşıntıya Neden Olan Maskara Şikayeti

15 Ocak 03:261.165

New Well markasının “Lift Me Up” maskarasını Aralık 2025’te İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki Gratis mağazas...

Kirpik Dökülmesi Ve Kaşıntıya Neden Olan Maskara Şikayeti
1

Satın Aldığım Maskara Boş Çıktı, İlgisizlikle Karşılaştım

27 Kasım 2025 03:001.439

New Well markasına ait Lift Me Up Volume maskarayı yaklaşık bir hafta önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü ilk açtığım and...

5
Çözüldü

Siparişimde Eksik Ürün Ve Fatura Teslim Edilmedi

15 Kasım 2025 15:021.229

"Teşekkür ederim sorunu çözdüğünüz için"

Siparişimde Eksik Ürün Ve Fatura Teslim Edilmedi
3

Sipariş Verdiğim Maskara Teslim Edilmedi, Paramın İadesini İstiyorum

11 Ekim 2025 10:141.634

"Süreç çok fazla uzamasına rağmen benimle iletişime geçtiğiniz için memnun oldum. Teşekkürler."

5
Çözüldü
29 Eylül 2025 01:022.009

"Şikayetimle alakalı olarak çok ilgilenildi. Benim cildim alerjik bir cilt olduğundan dolayı sıkıntı yaşamıştım zaten. Alerji yapın ürünler yerine doğal ve bitkisel içerikli ürünler ile telafi etmek istediler çok teşekkür ederim. Ayrıca müşteri temsilcisi içinde ayrıca teşekkür ediyorum çok kibar ve anlayışlı olduğu için"

Sibel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Maskara Kullanımı Sonrası Kirpik Dökülmesi

20 Mart 2025 11:441.555

"Kirpiklerim için kaş kirpik serumu gönderdiler. Öncesi ve sonrası yapacağım mutlaka. Ayrıca hediyeleri de oldu yanında. Teşekkür ederim. Ama Trendyol üzerinden alındığı için iade edilmiyormuş 14 günü geçtiği için kendi sitesinden alsam memnuniyet için iade de alırlardı kesin. Ürünlerinin arkasında durup müşteri memnuniyeti odaklılar. Teşekkürler."

Maskara Kullanımı Sonrası Kirpik Dökülmesi
Maskara Kullanımı Sonrası Kirpik Dökülmesi
Maskara Kullanımı Sonrası Kirpik Dökülmesi
5
Çözüldü
8 Şubat 2025 22:4362

"Çok teşekkür ederim"

Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

New Well Rimel Hayal Kırıklığı: Göz Altlarım Kapkara Oldu

5 Şubat 2025 15:446.235

"Sorunuma hemen çözüm bulan evin hanıma teşekkür ederiim para iadesi de yapılacak ilginiz için teşekkürler tekrardan"

New Well 3 al 1 öde kampanyası vardı diye 3 tane mor renkli rimel aldım. Bu...

5
Çözüldü

New Well Mor Maskara Kirpiklerimi Döküyor

14 Ocak 2025 04:432.312

"Yaaaa Banu hanım çok teşekkür ederim hakkınızı helal edin 🥹🥹"

Lütfen mesajımı dikkate alın ve okuyun. Çözüm bulmak istiyorum. New Well'in...

5
Çözüldü

Boş Maskara Kutusu Ve İade Sorunu

29 Kasım 2024 15:092.602

"Banu hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"

Boş Maskara Kutusu Ve İade Sorunu
Boş Maskara Kutusu Ve İade Sorunu
1

Eksik Gönderilen Maskara Siparişi Sorunu

26 Ekim 2024 18:002.886

LCW üzerinden 2 adet lift me up maskara sipariş verdim. LCW Sipariş no:2410192103523. Ancak paketten 1 adet çıktı. Durum...

Marka Profili

New Well 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör