to read complaints and reviews, or file yours. 
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi. Mağduriyetimi giderdi yeni ürün ve memnun kaldığı ürünün gönderimini sağlıyor. Düşünceme ve mağduriyetime önem vererek konuştu çok teşekkür ederim kendisine 😊"
Newwell Blusher 04 allığını ikinci kez satın aldım. Her iki alışverişimde de ürünü açtıktan yaklaşık bir hafta sonra kapağı çatlayıp tamamen dağıldı v...
"Teşekkür ederim özellikle arayan kişi gerçekten ilgiliydi konuyla ilgili şikayetlerimi dinledi ve içeriğiyle ilgili içeri bilgi vereceğini söyledi çok teşekkür ederim :)"
"Teşekkür ederim sorunumu arayıp çözdükleri için New Well ailesine"
Kolay Gelsin Kargo ile 131977997 numaralı gönderimi Ankara Yenimahalle adresime bekliyorum. Üç gündür evde olmamıza rağmen, kargo firması “geldik, siz...
"Ulaştılar çözüme kavuşturdular teşekkür ederim"
New Well markası, lütfen her yerde aradığım o Tinti ürününü sadece marketlerde satışa sunmayın. New Well online mağazasında da satışa koyun. Her yerde arıyorum, lütfen özellikle turuncu kapaklı olan ürününüz muhteşem, severek kullanıyorum. Her yerde satışta olsun, artık bulmak istiyorum. Onun yerine...
"Marka bana ulaşıp ürünün yenisinde 2 adet gönderdi. Yanına da tatlı bir hediye koymuşlar. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim :)"
Merhaba, New Well Rice & Ginseng Sunscreen Spf50+ Pirinç Özlü Güneş Kremi 50 ml ürününüzü satın aldım. Ayrıca birçok ürününüzü yakınlarımla yıllardır kullanmaktayız. Daha önce de bahsettiğim bu ürünü daha sık kullanıyordum ve tüpler her zaman doluydu. Fakat bu sefer aldığımız ürünleri açtığımda nere...
New Well SPF50+ aydınlatıcı güneş kremini Trendyol üzerinden sipariş numarası 10362044464 ile satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandım ve her kullanımımda cildimde yeni sivilceler oluştu. Bu süreçte başka hiçbir cilt ürünü kullanmadım, sadece bu güneş kremini uyguladım. Ürünün cildimde bu şekilde olu...
"Teşekkürler"
11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim New Well 5 numara ruj tarafıma kırık olarak ulaştı. Kargo paketinde herhangi bir hasar olmama...
"Sağ olsunlar 5 sonra sonra yaptılar"
Trendyol'dan sipariş verdim. New well markasında indirim vardı. Bir siparişim hızlı bir şekilde bana ulaştı. Ama diğer iki siparişim hareketsiz kalıp ...
"Hediyeniz elime ulaştı çok Teşekkür ederim ince düşünceniz için markanızın arkasında olduğunuzu hissetmek daha onur ve gurur verici demek ki doğru yerden alis veriş yaptığımı bir kez daha fark ettim başarılarınızın devamını diliyorum"
Trendyol üzerinden New Well markasına ait "3 al 2 öde" kampanyasından 6 adet roll on siparişi verdim. Siparişimi onayladıktan sonra hesabımdan 6 ürün ...
"Sorun çözüldü marka ilgi ve alaka için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi aradı. Telafi için ürün gönderildi. Geri bildirim dikkate alındı"
New Well pembe güneş kremini, sosyal medyada çok fazla karşıma çıkması nedeniyle ve alışveriş sitesi yorumlarına bakarak denemek istedim. Markanın rol...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden bir rimel aldım, Sobe Kozmetik'tenmiş. Bana kullanılmış rimel gönderdiler, bu nasıl bir durum anlamadım. İnsanın aklıyla dalga geçi...
"Sorunum çözüldü telafisi yapıldı teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
New Well markasını severek kullanıyordum, fakat en son aldığım lipgloss dudak dolgunlaştırıcı etkili denmesine rağmen, kullandığımdan beri dudaklarım ...
Bu nasıl bir şey? Ürünüm bana ulaşmadan, kargo beni aramadan kalkıp 'Ürün hasar görmüş olabilir, iadeye verdik.' diyor. Böyle bir durum görmedim. Neden böyle oldu? #newwell Ben de ne zamandır bekliyorum ki ürünüm gelsin, tatile gideceğim ve şu an mağdur edildim. Asistana yazdığımda, ürünler hasar g...
New well firmadan 12haziranda verdiğim 9501055233teslim numaralı siparişim Trendyol'a defalarca yazmam ve aramam sonucunda hiçbir şekilde sonuçlanmamı...
"Nevvel firmasının Dönüşü biraz geç oldu ama güzel oldu,. Problemi çözdüler, çözüm odaklı idiler. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. Ne velin ürünlerini ailecek uzun zamandır kullanıyoruz, ürünlerinden memnunuz ve kullanmaya devam edeceğiz. Teşekkür ederim Nevvel."
"Yeni ürün için teşekkür ederim 🙏🏻"
27 Mayıs tarihinde verdiğim siparişim bugün, 10 Haziran, hâlâ gelmedi. Tam 13 gündür peşinde koşuyorum. Çözüm merkezine ilettik, sizi arayacaklar diyorlar ama kimse ilgilenmiyor. Ürünler için satın aldığım markaya yazıyorum, 'Bizlik bir durum değil, biz ürünleri kargoladık, kargo firması ile görüşün...
Aldığım kampanyalı ürünler, iade istemediğim halde kargo problemi gibi mantıksız bir sebepten dolayı iade edildi. Üstelik kargo sebebini açıklayamıyorlar bile. Bu durum, firma olarak yaptığınız gerçekten çok ayıp bir davranış. Sizi şikayet edeceğim; insanlara küçük meblağlar yüzünden mağduriyet yaşa...
New Well 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. New Well on yılları aşan Makyaj Kozmetik markasının tecrübesi ile makyaj, kozmetik, kişisel bakım gibi sektörlerde faaliyet göstermekte. Sunduğu geniş ürün yelpazesi ile kişisel bakım için en doğru ürünü / ürünleri bulmanızı kolaylaştıran marka yurt içi ve yurt dışı satışlarının ardından Franchise ağıyla da mağazalaşmayı başarmıştır. Yüksek kalite ve çeşitliliği bir araya getiren New Well, gelişmek ve çağı yakalamak için yatırım yaptığı Ar-Ge çalışmaları ile de maksimum müşteri memnuniyeti hedeflemekte. Makyaj, cilt bakımı, saç bakımı, tırnak bakımı gibi ana kategoriler içerisinde onlarca farklı bakım ürünü sunan New Well, Türkiye ve dünyada geldiği başarılı nokta ile de gördüğü rağbetin hakkını vermekte. Siz de dilerseniz New Well şikayet ve yorum sayfamızda marka hakkındaki görüşlerinizi paylaşabilir, New Well kaş boyası kullananlar gibi spesifik yorum yapan kullanıcıların değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz.
New Well yorumları üzerinden de anlayabileceğiniz gibi marka oldukça geniş bir ürün yelpazesi sunmakta. Örnek vermek gerekirse; makyaj ana kategorisi içerisinde yüz makyajı, göz makyajı, dudak makyajı ve makyaj seti alt kategorileri bulunmakta. Yüz makyajı ürünleri içerisinde krem, pudra, makyaj sabitleyici sprey, allık gibi ürünler var. Aynı ana kategori içerisinde yer alan göz makyajı ürün grubu altında da geniş bir ürün yelpazesi görmek mümkün. Göz farından maskaraya, göz kaleminden takma kirpiğe kadar göz bakımına dair pek çok New Well ürününü de burada bulabilirsiniz. Sayfamızda da New Well maskara kullananlar tarafından paylaşılan geri bildirimleri inceleyerek sorularınıza yanıt bulabilirsiniz. New Well cilt bakımı ürün kategorisi altında da kadın ve erkeklerin kişisel bakımı için tercih edebileceği, kaliteli içerikler ile donatılmış pek çok bakım ürünü sunar. Örneğin, yüz bakımının altında cilt bakım seti, krem, serum, peeling ve kil maskesi gibi ürünlere ulaşabilirsiniz. Cilt bakımı içerisinde New Well sakal bakımı ürünleri ve vücut spreyleri de var. New Well saç bakımı alanında sunduğu etkili ürünleri ile de çokça aratılan bir marka. Şampuan, saç bakım seti, saç bakım yağı, fön suyu, saç maskesi, saç serumu gibi ürünleri de markanın bu grubunda bulabilir, New Well şampuan kullanıcı yorumlarına da sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Marka tırnak bakımı ve aksesuar gibi ürün grupları ile de spesifik ya da genel pek çok diğer bakım ürününe ulaşmanızı amaçlar.
New Well iletişim kanallarından biri olarak markanın telefon numarasından yararlanabilirsiniz. (0850) 532 70 07 müşteri hizmetleri telefon numarasını arayarak markaya doğrudan ulaşmanız ve geri bildirimlerinizi iletmeniz mümkün. New Well markasına yazılı yoldan ulaşmak için de tercih edebileceğiniz irtibat kanalları var. Örneğin, [email protected] elektronik posta adresine mail gönderebilirsiniz. Buna ek olarak markanın iletişim sayfasındaki formu doldurarak da New Well ile irtibata geçmeniz mümkün. Adresi İstanbul Esenyurt’ta bulunan New Well yorum ve şikayet sayfamızda da tümüyle reel kullanıcılar tarafından değerlendirilmekte. İade politikası, ürün kalitesi / performansı, kargo gönderim hizmeti gibi pek çok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de New Well şikayet ve yorum sayfamızda marka hakkındaki geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem markanın hem de kullanıcıların gördüğünü bilmenizde yarar var.
