Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
New Well Logo

New Well

solution badge
New Well Logo
New Well
solution badge

Şikayetler

306 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Siyah Kaş Boyası Mor Renk Verdi: Beklentilerin Aksine Sonuç

172

"Melisa hanıma yürekten teşekkürler New well kalitesi diyorum başka da bir şey demiyorum benim yaptığım hataya düşüp ürünün orijinal satıcısı dışında başka bir yerden alışveriş yapmayın. Bir çok şikayette bulundum fakat newwell kadar ilgili donanımlı hiçbir firmayla karşılaşmadım bundan sonra tek markam oldu tekrar teşekkürler"

New Well markasına ait siyah renkli kaş boyasını Trendyol üzerinden satın a...

Çözüldü

New Well Çok Fonksiyonlu Krem Ve BB Kreminin Ciltte Oluşturduğu Ağır Yan Etkiler

263

"Şikayetimi dile getirdikten kısa bir süre sonra firma benimle iletişime geçti. Özellikle sürecin takibini yapan ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisi m***** Hanım’a çok teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti telafi paketi göndereceklerini söyleyerek hızlıca çözüme kavuşturdular. Gösterilen bu yapıcı ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım için markaya teşekkür ederim"

New Well markasına ait “Çok Fonksiyonlu Cilt Bakım Kremi” ve “BB Krem” ürün...

Çözüldü
7

"Teşekkür ederim"

Zerda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Bozulmuş Güneş Kremleri İçin İade Ve Değişim Talebi

1.095

"“New Well yetkilisi Melisa Hanım aradı çok ilgili ve kibardı mağduriyetimin giderilmesi adına yeni ürün ve hediye gönderimi yapılacağını söyledi bu güzel jestleri için Melisa Hanım ve New Well e çok teşekkür ederim 🌸”"

Çözüldü

New Well Lift Me Up Volume Maskara Göz Şişmesi Ve Görme Bozukluğuna Neden Oluyor

257

"Şikayetimi yazdığımın ertesi günü arandım ve çok güzel sorunu sorup ilgilendiler ve dinlemek istediler, M*** hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Gözümde yaşanan sorundan dolayı göz serumu hediye gönderdiler, güneş kremi ve ruj da gönderfiler. Teşekkür ederim. Fakat ürünün inceleneceğini söylediler ama bendeki ürünü geri almak ve incelemek için bir şey yapılmadı. Umarım incelerler ve sorunu çözerler."

New Well Lift Me Up Volume Maskara Göz Şişmesi Ve Görme Bozukluğuna Neden Oluyor
Çözüldü
4

"Melissa hanıma nezaketinden ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."

Bil şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Maskara Kullanımından Sonra Kirpik Dökülmesi Ve Ücret İadesi Talebi

442

"İlgileri ve dönüşlerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumu telafi edecek yöntemlerle çözümümü sağladılar."

26.03.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Gratis mağazasından Newwell L...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
19

"Ürününün arkasında duran bir firma. Hemen iletişime geçtiler hem bilgilendirildim hem de sorunum çözüldü. Melisa hanıma ayrıca çok teşekkür ederim."

Merve şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Markayla görüşme sağladım. Çok ılımlı ve olumlu yaklaştılar. Hassasiyeti dikkate aldığınız için teşekkür ederim ♥️"

Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
487

"Marka tarafından arandım Melisa hanım mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı oldu teşekkürler"

Maviye şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Siparişimdeki Yanlış Ürün Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi

328

"Yetkili Melisa Hanımefendi, süreci başından itibaren titizlikle takip ederek yakından ilgilenmiş ve kısa süre içerisinde doğru ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını sağlamıştır. Göstermiş olduğu özenli yaklaşım için hem kendisine hem de Newwell ailesine teşekkür ederim."

Newwell’in resmi internet sitesi üzerinden 8 Mart tarihinde toplam 9 üründe...

Çözüldü

Güneş Kremi Yarı Dolu Geldi, Tam Dolu Gönderim Talebi

1.430

"Hızlı dönüş ve ilgi için teşekkür ederim"

16 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden new wheel satıcısından “Ton eşit...

Çözüldü

Siparişim Bir Hafta Bekletildiği İçin Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamadım

362

"Yetkili hanımefendi arayıp gerekli açıklamayı yaptı ve gerekli bilgiyi gösterdi ürünün şu an teslimatta teşekkür ederim ilgiden dolayı"

Newwell Maskaradan Kirpik Dökülmesi Ve İade Talebi

740

Anpa Gross 212 AVM şubesinden yaklaşık bir ay önce Newwell 7 in 1 Bio Herbal maskara satın aldım. Kozmetik sektöründe 25...

Çözüldü

"Çok teşekkür ederim"

Evrem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

A101'den New Well Mineral Suyu Renk Değişimi ve Cilt Tahrişi

593

"İlgi ve alakanız için çok çok teşekkür ederim new well ailesi sizleri ve bu makyaj markasını çok çok seviyorum her şey için çok teşekkür ediyorum 😍♥️🥰"

Adana Sarıçam Şahintepe Kozan yolu üzerindeki A101 mağazasından yaklaşık 1,...

Eksik Gönderilen Ürünlerin Ücret İadesi Talebi

715

"İlginiz için teşekkür ediyorum, çözüm sağlandı 😊"

Marka Profili

New Well 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör