to read complaints and reviews, or file yours.Newwell Kaş Ve Kirpik Boyasında Siyah Renk Beklenenin Aksine Lacivert Görünüme Dönüştü
Newwell markasının kaş ve kirpik boyası Black rengini yaklaşık 3 hafta önce Gratis mağazasından satın aldım. Kahverengi rengin artık gelmediği söylenince siyah rengi tercih ettim. Ürünü kutunun üzerindeki talimatlara birebir uyarak uygulamama rağmen kaşlarım siyah olmak yerine laciverte döndü ve şu an kaşlarımın rengi oldukça doğal olmayan bir görünüme sahip.
Ürünü indirimden almamıştım ve zaten yüksek bir fiyat ödeyerek satın almıştım. Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım bu görüntü problemi nedeniyle mağdur oldum. Newwell’den, bu mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili Büşra Hanım Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Markamıza ait ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, NEWWELL ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
