Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

New Well Doğal Işıltılı Krem Aydınlatıcının Yarısı Boş Geldi

Esma
15 Nisan 09:33180
Esma'nın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim sorun en kısa zamanda giderildi, yeni ürün gönderildi ve yanında hediyede göndermişler.
Esma
Esma
14 Nisan 19:54

New well den sipariş verdiğim glow creamy highlighter doğal ışıltılı krem aydınlatıcı 30 ml pearl 01 kutunun yarısı boş bir şekilde geldi zaten ürün 30 ml bir de kutunun yarısı boş biz neye ücret ödüyoruz bu ürün üretim hatası mı nedir inceleyin ve lütfen bu sorunu giderin

15 Nisan 12:55 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili Esma Hanım Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Markamıza ait ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, NEWWELL ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Esma
Esma
20 Nisan 13:49

İlginiz için teşekkür ederim sorun en kısa zamanda giderildi, yeni ürün gönderildi ve yanında hediyede göndermişler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

New Well Çok Fonksiyonlu Krem Ve BB Kreminin Ciltte Oluşturduğu Ağır Yan Etkiler

Mine
1 Haziran 15:0390

"Şikayetimi dile getirdikten kısa bir süre sonra firma benimle iletişime geçti. Özellikle sürecin takibini yapan ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisi m***** Hanım’a çok teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti telafi paketi göndereceklerini söyleyerek hızlıca çözüme kavuşturdular. Gösterilen bu yapıcı ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım için markaya teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Aldığım Kaş Boyası Kahverengi Yerine Siyah Renk Veriyor

Ayşe
18 Kasım 2025 15:18944

"Teşekkür ederim sorunum çözüme kavuştu"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
New Well Patlak Gelen Roll On

New Well PatlakGelen Roll On

Profil fotoğrafı
Metin
New Well'den Aldığım Maskaram Akıtıyor Sürekli!

New Well'denAldığım Maskaram Akıtıyor Sürekli!

Profil fotoğrafı
Şevval
New Well Prebiotic Tonik Zamanla Neredeyse Hiç Kullanılmadan Bozulması!

New WellPrebiotic Tonik Zamanla Neredeyse Hiç Kullanılmadan Bozulması!

Profil fotoğrafı
Ebrar
New Well Probiotic Micellar Suyu İçinde Ne Var?

New WellProbiotic Micellar Suyu İçinde Ne Var?

Profil fotoğrafı
Ümmügülsüm
New Well Güneş Kremi SKT'ye 2 Yıl Olmasına Rağmen Bozuk Çıktı!

New Well GüneşKremi SKT'ye 2 Yıl Olmasına Rağmen Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kübra
New Well Güneş Kremi Cildimi Bu Hale Getirdi!

New Well GüneşKremi Cildimi Bu Hale Getirdi!

Profil fotoğrafı
Şevval