to read complaints and reviews, or file yours.Newwell Glow Creamy Ürünün İçinin Boş Olması Müşteriyi Aldattı
14 Ağustos 2026 tarihinde Hatay Erzin Gratis mağazasından Newwell Glow Creamy adlı ürünü %75 indirim kampanyasıyla satın aldım. Ürünü kasada normal şekilde teslim aldım, eve gelip ilk kullanımda bir sorun fark etmedim. Ancak ürünü ikinci kez sürmek için açtığımda, ambalajın içinin neredeyse tamamen boş olduğunu gördüm.
Ürüne 899 TL olup kampanyayla 674 TL civarında bir ödeme yaptım ve alışverişe ait fişim de mevcut. Bu fiyatta bir ürünün içinin bu kadar boş olması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için mağaza stok ve ürün kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Meral Hanım Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Markamıza ait ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, NEWWELL ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Ürünler henüz gelmedi ama hızlı sonuç aldım ilgileri için teşekkürler
