Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

New Well'den Aldığım Maskaram Akıtıyor Sürekli!

27 Mart 2025 10:321.438
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetime kısa sürede geri dönüş sağlayıp, ilgili olduğunuz için teşekkür ederim.”
Şevval
26 Mart 2025 16:38

7 Mart 2025 tarihinde Trendyol New Well'in kendi sayfasından 1 adet volume & Lenght Mascara sipariş verdim fakat her açıp kapattığımda maskara kapağın çevresine akıtıyor genelde bu markadan hep ürün aldığımda çok güzel severek kullanıyorum ama ilk defa sıkıntılı çıktı

28 Mart 2025 13:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili ŞEVVAL hnm Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Markamıza ait ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, NEWWELL ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Şevval
28 Mart 2025 13:38

Şikayetime kısa sürede geri dönüş sağlayıp, ilgili olduğunuz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

New Well Lift Me Up Volume Maskara Göz Şişmesi Ve Görme Bozukluğuna Neden Oluyor

260

"Şikayetimi yazdığımın ertesi günü arandım ve çok güzel sorunu sorup ilgilendiler ve dinlemek istediler, M*** hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Gözümde yaşanan sorundan dolayı göz serumu hediye gönderdiler, güneş kremi ve ruj da gönderfiler. Teşekkür ederim. Fakat ürünün inceleneceğini söylediler ama bendeki ürünü geri almak ve incelemek için bir şey yapılmadı. Umarım incelerler ve sorunu çözerler."

New Well Lift Me Up Volume Maskara Göz Şişmesi Ve Görme Bozukluğuna Neden Oluyor
Çözüldü

Siparişimde Eksik Ürün Ve Fatura Teslim Edilmedi

15 Kasım 2025 15:021.274

"Teşekkür ederim sorunu çözdüğünüz için"

Siparişimde Eksik Ürün Ve Fatura Teslim Edilmedi

Video Şikayetler

New Well Patlak Gelen Roll On

New Well PatlakGelen Roll On

Profil fotoğrafı
Metin
New Well Prebiotic Tonik Zamanla Neredeyse Hiç Kullanılmadan Bozulması!

New WellPrebiotic Tonik Zamanla Neredeyse Hiç Kullanılmadan Bozulması!

Profil fotoğrafı
Ebrar
New Well Güneş Kremi SKT'ye 2 Yıl Olmasına Rağmen Bozuk Çıktı!

New Well GüneşKremi SKT'ye 2 Yıl Olmasına Rağmen Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kübra
New Well Güneş Kremi Cildimi Bu Hale Getirdi!

New Well GüneşKremi Cildimi Bu Hale Getirdi!

Profil fotoğrafı
Şevval
TrustBuy Skoru