Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

New Well'den Aldığım Maskaram Akıtıyor Sürekli!

27 Mart 2025 10:321.438
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetime kısa sürede geri dönüş sağlayıp, ilgili olduğunuz için teşekkür ederim.
Şevval
26 Mart 2025 16:38

7 Mart 2025 tarihinde Trendyol New Well'in kendi sayfasından 1 adet volume & Lenght Mascara sipariş verdim fakat her açıp kapattığımda maskara kapağın çevresine akıtıyor genelde bu markadan hep ürün aldığımda çok güzel severek kullanıyorum ama ilk defa sıkıntılı çıktı

28 Mart 2025 13:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili ŞEVVAL hnm Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Markamıza ait ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, NEWWELL ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Şevval
28 Mart 2025 13:38

Şikayetime kısa sürede geri dönüş sağlayıp, ilgili olduğunuz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Newwell Maskaradan Kirpik Dökülmesi Ve İade Talebi

28 Şubat 01:45724

Anpa Gross 212 AVM şubesinden yaklaşık bir ay önce Newwell 7 in 1 Bio Herbal maskara satın aldım. Kozmetik sektöründe 25...

5
Çözüldü

New Well Çok Fonksiyonlu Krem Ve BB Kreminin Ciltte Oluşturduğu Ağır Yan Etkiler

1 Haziran 15:03212

"Şikayetimi dile getirdikten kısa bir süre sonra firma benimle iletişime geçti. Özellikle sürecin takibini yapan ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisi m***** Hanım’a çok teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti telafi paketi göndereceklerini söyleyerek hızlıca çözüme kavuşturdular. Gösterilen bu yapıcı ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım için markaya teşekkür ederim"

Kirpik Dökülmesi Ve Kaşıntıya Neden Olan Maskara Şikayeti

15 Ocak 03:261.165

New Well markasının “Lift Me Up” maskarasını Aralık 2025’te İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki Gratis mağazas...

Kirpik Dökülmesi Ve Kaşıntıya Neden Olan Maskara Şikayeti
1

Satın Aldığım Maskara Boş Çıktı, İlgisizlikle Karşılaştım

27 Kasım 2025 03:001.439

New Well markasına ait Lift Me Up Volume maskarayı yaklaşık bir hafta önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü ilk açtığım and...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
New Well Doğal Işıltılı Krem Aydınlatıcının Yarısı Boş Geldi

New Well DoğalIşıltılı Krem Aydınlatıcının Yarısı Boş Geldi

Profil fotoğrafı
Esma
New Well Patlak Gelen Roll On

New Well PatlakGelen Roll On

Profil fotoğrafı
Metin
New Well Prebiotic Tonik Zamanla Neredeyse Hiç Kullanılmadan Bozulması!

New WellPrebiotic Tonik Zamanla Neredeyse Hiç Kullanılmadan Bozulması!

Profil fotoğrafı
Ebrar
New Well Güneş Kremi SKT'ye 2 Yıl Olmasına Rağmen Bozuk Çıktı!

New Well GüneşKremi SKT'ye 2 Yıl Olmasına Rağmen Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kübra
New Well Güneş Kremi Cildimi Bu Hale Getirdi!

New Well GüneşKremi Cildimi Bu Hale Getirdi!

Profil fotoğrafı
Şevval