Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

New Well'den Aldığım Maskaram Akıtıyor Sürekli!

Şevval
Şevval
New Well
27 Mart 2025 10:321.438
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetime kısa sürede geri dönüş sağlayıp, ilgili olduğunuz için teşekkür ederim.
Şevval
Şevval
26 Mart 2025 16:38

7 Mart 2025 tarihinde Trendyol New Well'in kendi sayfasından 1 adet volume & Lenght Mascara sipariş verdim fakat her açıp kapattığımda maskara kapağın çevresine akıtıyor genelde bu markadan hep ürün aldığımda çok güzel severek kullanıyorum ama ilk defa sıkıntılı çıktı

28 Mart 2025 13:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili ŞEVVAL hnm Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Markamıza ait ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, NEWWELL ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Şevval
Şevval
28 Mart 2025 13:38

Şikayetime kısa sürede geri dönüş sağlayıp, ilgili olduğunuz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Newwell Maskaradan Kirpik Dökülmesi Ve İade Talebi

Özlem
Özlem
New Well
28 Şubat 01:45694

Anpa Gross 212 AVM şubesinden yaklaşık bir ay önce Newwell 7 in 1 Bio Herbal maskara satın aldım. Kozmetik sektöründe 25...

4
Çözüldü

New Well Lift Me Up Volume Maskara Göz Şişmesi Ve Görme Bozukluğuna Neden Oluyor

Derya
1 Mayıs 15:29169

"Şikayetimi yazdığımın ertesi günü arandım ve çok güzel sorunu sorup ilgilendiler ve dinlemek istediler, M*** hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Gözümde yaşanan sorundan dolayı göz serumu hediye gönderdiler, güneş kremi ve ruj da gönderfiler. Teşekkür ederim. Fakat ürünün inceleneceğini söylediler ama bendeki ürünü geri almak ve incelemek için bir şey yapılmadı. Umarım incelerler ve sorunu çözerler."

New Well Lift Me Up Volume Maskara Göz Şişmesi Ve Görme Bozukluğuna Neden Oluyor
5
Çözüldü

New Well Çok Fonksiyonlu Krem Ve BB Kreminin Ciltte Oluşturduğu Ağır Yan Etkiler

Mine
1 Haziran 15:0376

"Şikayetimi dile getirdikten kısa bir süre sonra firma benimle iletişime geçti. Özellikle sürecin takibini yapan ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisi m***** Hanım’a çok teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti telafi paketi göndereceklerini söyleyerek hızlıca çözüme kavuşturdular. Gösterilen bu yapıcı ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım için markaya teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
New Well Doğal Işıltılı Krem Aydınlatıcının Yarısı Boş Geldi

New Well DoğalIşıltılı Krem Aydınlatıcının Yarısı Boş Geldi

Profil fotoğrafı
Esma
New Well Patlak Gelen Roll On

New Well Patlak GelenRoll On

Profil fotoğrafı
Metin
New Well Prebiotic Tonik Zamanla Neredeyse Hiç Kullanılmadan Bozulması!

New Well PrebioticTonik Zamanla Neredeyse Hiç Kullanılmadan Bozulması!

Profil fotoğrafı
Ebrar
New Well Probiotic Micellar Suyu İçinde Ne Var?

New Well ProbioticMicellar Suyu İçinde Ne Var?

Profil fotoğrafı
Ümmügülsüm
New Well Güneş Kremi SKT'ye 2 Yıl Olmasına Rağmen Bozuk Çıktı!

New Well Güneş KremiSKT'ye 2 Yıl Olmasına Rağmen Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kübra
New Well Güneş Kremi Cildimi Bu Hale Getirdi!

New Well Güneş KremiCildimi Bu Hale Getirdi!

Profil fotoğrafı
Şevval