5
Çözüldü
Netspeed'in 100 Mbps Taahhüdü 3 Mbps'ye Düşüyor
30 Eylül 01:2990
"Problemim çözüldü teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed Ultimate Fiber
27 şikayet
4
Çözüldü
Netspeed Fiberde Dalgalanan Hız Ve Yetersiz Müşteri Desteği
20 Eylül 12:15201
"Duruma göre olumlu veya olumsuz memnuniyetimi tekrar güncelleyebiliirim."
5
Çözüldü
Netspeed Ultimate Fiber'da Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
10 Eylül 20:24109
Netspeed üzerinden kullandığım 2026 Ultimate Fiber internet aboneliğimde 07....09.2026 gecesinden beri 3 gündür internetim tamamen yok. Modemde internet
5
Çözüldü
8 Eylül 16:47111
"Sorumumuzu giderildi teşekkürler"
Belkıs şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Netspeed Fiber Bağlantısı Aylarca Aktif Değil, Komşu 1 Günde Bağlandı
7 Eylül 17:23158
"Sevde hanımın gayretleriyle sorunum çözüldü. Kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Netspeed’ten Ultimate Fiber 100 Mbps limitsiz ev interneti için 26.08.2026 ...tarihinde başvuru yaptım. Aradan geçen süreye rağmen internetim hâlâ bağlan
5
Çözüldü
Ultimate Fiber Paketi Bağlantı Kesintisi Ve Cevapsız Destek
5 Eylül 16:32108
"Destek sağlandı, sorun giderildi. Ayrıca internet hizmeti alamadığım günler de faturadan düşülecekmiş. Şimdilik memnunum, teşekkürler"
1
Sürekli İnternet Bağlantı Kopması Ve Çözülmemiş Arıza Kayıtları
2 Eylül 16:53115
Netspeed üzerinden aldığım Ultimate Fiber 12 Ay Sabit Fiyat paketimde, üyelik başlangıcından bu yana her gün düzenli ola...rak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bazen günde 2–3 defa internet tamamen gidiyor ve bu durum çalışma ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca u
Altyapı Çalışması Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Talebi
31 Ağustos 19:43107
Netspeed’in Ultimate Fiber Kampanyası abonesiyim. Erzurum Palandöken Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki adresimde 21 Ağust...os 2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmet verilmeyen günler için de fatura ödemek zorunda kalacağım görünüyor. Müşt
1
Stabil Olmayan Hız Ve Sürekli Kesintiler, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
26 Ağustos 11:38138
Uzun süredir müşterisi olduğum Netspeed’in Ultimate Fiber 100 paketini kullanıyorum ancak yaklaşık son 1 haftadır intern...et hızım 4–16 Mbps aralığında kalıyor, bağlantı sürekli yavaşlıyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen bağlantı kararsız ve bu nedenle interneti s
1
Ultimate Fiber Paketi İçin Sürekli Düşük Hız Ve Cevapsız Arıza Kayıtları
24 Ağustos 22:1769
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İptal Sürecindeki Zorlayıcı Form Ve Ekipman İadesi Şartlarıyla Müşteri Hizmetinin Yetersizliği
20 Ağustos 23:00291
"Bugün Netspeed tarafından Saliha hanım bana ulaştı, çok anlayışlı, sağlıklı ve çözücü bir görüşme gerçekleştirdik. Sırf onun sayesinde işlemlerim çok daha hızlı ve zahmetsiz geçecek gibi görünüyor. Kendisine buradan ayrıca teşekkür ederim."
Acil İnternet Kesintisi Ve Destek Yanıtsızlığı
13 Ağustos 16:26169
Netspeed’in “Ultimate Fiber 12 Ay Peşin Ödeme 08/2026” kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetim 13.08.2026 sa...bah saat 10.00’dan itibaren tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modem ve tüm ekipmanları defalarca resetlememize rağmen sorun düzelmedi, evde int
5
Çözüldü
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Abonelik İptali İmkansız
8 Ağustos 21:12207
"Hattımın iptali sorunsuz gerçekleştiği için teşekkürler."
Netspeed üzerinden 100 Mbps Ultimate fiber kampanyası kullanıyorum. İnterne...t aboneliğimi sonlandırmak için bugün müşteri hizmetlerini defalarca telefo
Ultimate Fiber İptali İçin Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
7 Ağustos 14:2378
Netspeed üzerinden kullandığım Ultimate Fiber aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şeki...lde işlem yaptıramıyorum. 0 (850) 800 58 00 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hat bir türlü düşmüyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aboneliği iptal etmek i
5
Çözüldü
İnternet Hızının 100 Mbps Olması Gereken Sözleşmede 5 Mbps Düşüklüğü Ve Destek Hattına Ulaşılamaması
29 Temmuz 22:20129
"Müşteri hizmetleri internet hızımda ki düşüklüğü giderip birkaç gün arayla kontrol etmek için aradılar. Teşekkür ederim."
Netspeed’in Ultimate Fiber Kampanyası abonesiyim. Paket hızımın 100 Mbps ol...ması gerekirken birkaç gündür hızım yaklaşık 5 Mbps seviyesinde. Bu hız düş
5
Çözüldü
Ultimate Fiber 200 Mbps Hız Düşüşü Ve Sürekli Bağlantı Kopukluğu İçin Acil Çözüm Talebi
25 Temmuz 23:28233
"Şikayetim sonrasında benimle hızla iletişime geçerek süreci yakından takip eden ve günlerdir devam eden bağlantı sorunumu profesyonel bir şekilde çözüme kavuşturan Sevde Hanım'a ilgisi ve yapıcı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Kendisinin müşteri odaklı desteği sayesinde yaşadığım mağduriyet tamamen giderilmiştir. Sorunum çözülmüştür."
Netspeed bünyesinde 2550216478 hizmet numarası ile kayıtlı Ultimate Fiber 2...00 internet aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 7 gündür internet hızımda ci
4
Çözüldü
8.5 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
25 Temmuz 20:01311
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Netspeed Abonelik İptali Formu Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
25 Temmuz 18:52483
"Teşekkürler"
Netspeed ev interneti aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen bu konuda h...içbir ilerleme sağlayamıyorum. Web sitelerinde iptal için form doldurmam ge
İptal Formu Bulunmuyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız: Netspeed Aboneliğim Hemen İptal Edilsin
25 Temmuz 11:48357
Netspeed ev interneti aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Web sitelerind...e iptal için form doldurmam gerektiği belirtilmesine karşın ulaşabileceğim herhangi bir iptal formu bulunmuyor. Online işlemler menüsünde de abonelik iptaline dair hiçbir seçenek y
Netspeed Ultimate Fiber İnternette Sözleşmeye Aykırı Ücret Artışı
23 Temmuz 16:4652
Netspeed üzerinden aldığım Mart 2026 Ultimate Fiber ev interneti aboneliğimin sözleşme özetinde aylık ücretim açıkça 399...,90 TL olarak yazıyor ve 12 ay sabit ücret garantisi veriliyor. Sözleşmemde ilk 3 ay 399,90 TL, sonrasında 599,90 TL gibi bir ifade kesinlikle yer almamasına rağmen bu ay gönderile
4
Çözüldü
23 Temmuz 13:1880
"Sorun giderme yapılmıştır mağdur olan ben olsam da teşekkür ederim"
Mesut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aşırı Zamlar Ve Çözülmeyen İnternet Kesintileri İptal Talebi
17 Temmuz 22:42121
Yaklaşık 3 yıla yakındır evimde Netspeed üzerinden Ultimata Fiber Kampanyas...ı’nı kullanıyorum. Son bir yıl içinde neredeyse 3 kez zam yapıldı ve son ge
1
Netspeed Aboneliği İptal Edilemediği İçin Çifte Fatura Ödemek Zorunda Kaldım
16 Temmuz 19:4484
Netspeed üzerinden Ultimate Fiber ev interneti kullanıyordum, yaklaşık bir ay önce Vodafone ev internetine geçiş yaptım.... Buna rağmen Netspeed aboneliğimi iptal ettiremedim ve bu ay hem Netspeed’ten hem de Vodafone’dan fatura ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 30 gündür Netspeed aboneliğimin iptali içi
5
Çözüldü
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Abonelik İptalinde Yaşanan Mağduriyet
14 Temmuz 13:16195
"Teşekkür"
Marka Profili
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100