Ücretini Ödediğim İnternet Sürekli Kesiliyor, Destek Yok


Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak 17.00’den beri Molla Yusuf Mahallesi, Konyaaltı / Antalya bölgesinde internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Gün içinde sürekli kesintiye uğrayıp tekrar gelmesini beklerken artık hiç bağlanamıyoruz.
Abone numaram 2558297189. Netspeed müşteri hizmetlerine ait 444 0 217 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca diğer kanallardan da destek talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı.
İnterneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve tarafıma kesintiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Netspeed’e yaklaşık 1 ay önce abone oldum ve 100 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri sık sık bağlantı kopmaları yaşadım ve zaman zaman 4 saate varan kesintiler oldu. 2 Eylül’den bu yana ise internetim tamamen yok ve bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza bi...
Antalya Kepez’de Netspeed internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır, özellikle de bugün tekrar yaşadığım ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Yeni ve sıfır modem takılmasına rağmen, modem üzerinde internet var gibi görünürken telefonumda ve evdeki diğer cihazlarda Wi-Fi çalışmıyor, internete bağl...

Yaklaşık 72 saattir abone no 255565935549 Mbps Netspeed internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yakında bina bile yıkılsa bunun çözümünü daha önceden almaları gerekli. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım ve sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm ya da net bir bilgilendirme ...
Yorumlar