Netspeed Fiber Bağlantısında Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Bugün akşam saat 17.00’de eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesik olduğunu fark ettim ve o saatten beri internete hiç bağlanamıyorum.
Kocaeli Darıca’daki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Abone numaram 2555009256’dır. Netspeed’in kendi sitesi üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ayrıca müşteri hizmetlerini de defalarca aradım ancak yaklaşık yarım saattir hatta beklememe rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Arızamın acilen tespit edilip giderilmesini, bağlantımın bir an önce tekrar sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bir Gündür Kesik İnternet, Ulaşılamayan Destek Ve Mağduriyet

Netspeed 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 18 Kasım 2025 saat 23:00’ten bu yana, yani yaklaşık bir gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara ya hiç bakılmadı ya da “inceleme yapılıyor” den...
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

Netspeed fiber internet abonesiyim. 13.01.2025 tarihinde saat 16.30’dan beri internetim tamamen kesildi. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve arıza kaydı açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 15–20 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha...
Üç Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Fatura Endişem Var

Tekrarlayan Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Netspeed fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum. 1 gün önce bağlantım bir anda tamamen gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu, ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde büyük mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için modemi defala...











Yorumlar