Netspeed müşteri hizmetleri iletişim

Uzun süredir Netspeed üzerinden 100 Mbps indirme / 20 Mbps yükleme hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden bu yana, yaklaşık 3 yıldır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve zaman zaman tamamen kesilmeler yaşıyorum. Neredeyse her gün internete stabil şekild...

Yaklaşık 3 aydır netspeet internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbirinde sorunlarım çözülmedi. Her seferinde arıza kaydı açıldı veya teknik destek önerildi fakat hiçbir çözüm sunulamadı. Bugün yaşadığım sık sık internet...

Netspeed’in sınırsız internet paketini Bartın Merkez’de yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım, bağlantı sürekli olarak tamamen kesik durumda. Sorun sürekli yaşanıyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ...

Netspeed VDSL&ADSL hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 gündür Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Mohaç Sokak, Armağan Apartmanı'ndaki adresimde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde sürekli olarak meydana geliyor ve internete kesintisiz erişim sağlayamıyorum. Bağlantı kopmaları...

Netspeed VDSL hizmetini Kocaeli adresimde kullanıyorum. Özellikle 2025 yazından sonra hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve genel olarak internet performansında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternete bağlanmak istediğimde çoğu zaman bir siteye girmek için 5 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Sorun...

Netspeed aboneliğimi 2553676611 numaralı müşteriyle, firmanın bana gönderdiği SMS ile de belirtildiği üzere 14 ay önce tamamen iptal ettirdim. Abonelik iptalinden sonra herhangi bir hizmet almadım ve tüm yükümlülüklerim sona erdi. Buna rağmen, önce 317 TL tutarında bir fatura gönderildi ve haksız ye...

Netspeed ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce dondurdum. Buna rağmen, sonrasında 395 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve bu faturayı ödemek zorunda olduğumu söylediler. Van ilinde kullandığım abon...

Netspeed Fiber internet aboneliğimde, 28 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Maltepe’de 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için internete acil olarak ihtiyacım var ve bu süre zarfında işimi yapamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve altyapı s...

18 Ekim tarihinde Netspeed fiber internet başvurusu yaptım ve acil olduğunu özellikle belirttim. En geç 4 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 12. Gün ve hala hiçbir işlem yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres: Gemlik Bursa Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

14 Eylül 2025 tarihinde Netspeed Ultimate Fiber Kampanyası kapsamında, aynı apartman içinde bir daireden diğerine internet nakil işlemi başlatmak için başvuruda bulundum. Yaklaşık 45 gündür "fiber port olmadığı" gerekçesiyle bekletiliyorum ve bu süreçte internet erişimim tamamen kesildi. Eski dairem...

Netspeed VDSL aboneliğimi iptal ettirmek için bugün başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana yardımcı olmadılar ve iptal formunu göndermediler. Abonelik numaram: 2559916031. İstanbul’da yaşıyorum. Abonelik iptali işlemlerinin kasten uzatıldığını ve bu şekilde haksız ...

Netspeed 35 MB VDSL internet abonesiydim. 4 Ekim’de aboneliğimi sonlandırdım. Son faturamın 238 TL olması gerekirken, 15 Ekim tarihinde hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile İş Bankası üzerinden 23.830 TL tahsilat yapıldı. Bu durumu hemen fark edip iki gündür çözüm arıyorum. Müşteri hizmetleriyle ...

Netspeed’in Ağrı Merkez’deki abonesiyim (Müşteri No: 2557661240). Daha önce de zaman zaman yaşadığım internet performans sorunları, son 24 saattir tekrar aktif olarak yaşanıyor. Özellikle akşam 21:00 sonrası bağlantı çok kötüleşiyor, hızda ciddi dalgalanmalar oluyor ve zaman zaman tamamen internet e...

Netspeed’in limitsiz internet paketini Bursa Yıldırım Arabayatağı Mahallesi’nde kullanıyorum. Abone numaram 2556059610. Hizmeti aldığım ilk günden beri sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve sık sık internetin tamamen kesilmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde, herh...