to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1-2 aydır Netspeed ev internetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantıda anlık kopmalar yaşamaktayım. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım stabil değil. Bu durum, interneti verimli kullanmamı engelliyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve modem değişimi gibi bir işlem yapılmadı. Abone numaram: 2550418166. Hizmeti Antalya Aksu, Karaçallı Mahallesi, 30007 Sokak adresinde kullanıyorum ve hâlâ sözleşme kapsamında hizmet almaktayım.
12 aylık sabit fiyat kampanyasından faydalanmak için 12 aylık önden ödeme yaptım. Bu ödemeyi yaptığım günden beri internet hizmetim ciddi şekilde kötüleşti. Eğer peşin ödeme yapan müşterilerle ilgilenilmeyecekse, hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım ve başka bir firmaya geçiş yapacağım. Kullanmadığım ayların ücretinin iadesini de talep etmiyorum. Ayrıca, lütfen bana “ethernet ile bağlanın” demeyin; bugüne kadar hep Wi-Fi ile kullandım ve hiçbir sorun yaşamamıştım, bu yüzden sorunun Wi-Fi kaynaklı olmadığını belirtmek isterim.
İnternet hızımın sözleşmedeki seviyeye çıkarılmasını, bağlantıdaki anlık düşüşlerin giderilmesini ve hizmetin stabil hale getirilmesini talep ediyorum.
Netspeed fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, hem ev hem de iş adresimde (abone numaralarım: 2550887996 ve 2557137276) uzun süredir ciddi bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır çok sık olmakla birlikte, birkaç aydır da bu sorun devam ediyor. 14.08.25 tarihi itibariyle ise inter...
2024 Kasım ayından beri kullanmakta olduğum Netspeed ev interneti hizmetinden hiç memnun kalmadım. Abone numaram: 2550306982. Hizmet alımından bu yana hiç düzgün internet erişimim olmadı, bazı aylarda ise hiç internetim olmadı ve bu süre boyunca düzenli olarak ödemelerimi yapmaya devam ettim. Yaşad...
Netspeed’den yaklaşık bir ay önce 100 Mbps internet paketi için hizmet almaya başladım. Geçiş sürecinde bana, diğer operatörlerde kopma sorunları yaşanabileceği, ancak Netspeed’de böyle bir problem olmayacağı söylendi. Bu güvenceye inanarak geçiş yaptım; fakat geçiş yaptığım günden bu yana sürekli o...
Yorumlar