to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed’in Ağrı Merkez’deki abonesiyim (Müşteri No: 2557661240). Daha önce de zaman zaman yaşadığım internet performans sorunları, son 24 saattir tekrar aktif olarak yaşanıyor. Özellikle akşam 21:00 sonrası bağlantı çok kötüleşiyor, hızda ciddi dalgalanmalar oluyor ve zaman zaman tamamen internet erişimim kesiliyor. Uzaktan çalışmam gerektiği için bu durum işimi de doğrudan etkiliyor.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Netspeed uygulaması üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım; sadece otomatik mesajlar gönderiliyor ve sorun çözülmeden “sorununuz çözüldü” şeklinde dönüş yapılıp kayıtlar kapatılıyor. Müşteri hizmetlerinden gerçek bir destek alamadığım için ciddi anlamda mağdur oldum.
Faturalarımı düzenli olarak ödediğim ve hizmetim aktif olduğu halde, hem teknik hem de iletişim açısından büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Artık bu süreçte herhangi bir çözüm ya da talebim yok; sadece insanların bu tür aksaklıklar ve müşteri hizmetleri yetersizliği konusunda bilinçlenmesini istiyorum.
Netspeed’in limitsiz internet paketini Bursa Yıldırım Arabayatağı Mahallesi’nde kullanıyorum. Abone numaram 2556059610. Hizmeti aldığım ilk günden beri sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve sık sık internetin tamamen kesilmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde, herh...
Netspeed’den yaklaşık bir ay önce 100 Mbps internet paketi için hizmet almaya başladım. Geçiş sürecinde bana, diğer operatörlerde kopma sorunları yaşanabileceği, ancak Netspeed’de böyle bir problem olmayacağı söylendi. Bu güvenceye inanarak geçiş yaptım; fakat geçiş yaptığım günden bu yana sürekli o...
Netspeed abonesiyim (Abone No: 2557240744) ve Konya/Selçuklu’da hizmet almaktayım. 2 Eylül 2024’ten bu yana tamamen internetsizim. Modem, tesisat ve k...
Netspeed denen firmadan 3 aydır internet aboneliğim var. Ben hayatımda böyle kötü bir hizmet anlayışı görmedim. Kötü dediğime bakmayın kullanmayı istediğim kelimeleri kullanmama site müsaade etmiyor. Durumu söyle özetleyeyim, 3 aydır her gün en az 23 defa bağlantım kopuyor (bu sayı sorun var diye ar...
Uzun yıllardır Netspeed Ultimate kampanyası abonesiydim ve genellikle memnundum. Ancak son aylarda, özellikle 2024 Eylül’den 2025 Eylül’e kadar olan dönemde, internet hızında ciddi yavaşlamalar ve sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle interneti kullanamaz hale geldim ve hem int...
Yorumlar