to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed VDSL hizmetini Kocaeli adresimde kullanıyorum. Özellikle 2025 yazından sonra hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve genel olarak internet performansında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternete bağlanmak istediğimde çoğu zaman bir siteye girmek için 5 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Sorunlar sürekli devam ediyor ve hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum.
Defalarca Netspeed müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve hiçbir değişiklik olmadı. Modem ve kablo gibi tüm ekipmanları kontrol ettim, sıfırladım ve denemediğim yöntem kalmadı fakat sorunlarım düzelmedi. Artık Netspeed üyeliğimi iptal edip başka bir internet sağlayıcısına geçiyorum. Bunu çok önce yapmam gerekiyordu fakat yoğunluktan dolayı erteledim.
Fotoğrafta görüldüğü üzere 2.3 Mbps download, 7.7 Mbps upload, 54 MS ping değerleriyle her akşam özellikle 18:00'dan sonra bu sorunları yaşıyorum. Şu an bu şikayeti yazarken bile siteye girmek için 5 dakika bekledim. 650 TL gibi bir ücret alıyorlar, verdikleri hizmet ise 200 TL'lik hizmet seviyesinde. Hatta böyle kötü bir internete 200 TL olsa bile vermem, gider başka bir internet alırım.
Netspeed’ten 60 Mbps VDSL Limitsiz internet hizmeti alıyorum. Son 5 gündür özellikle öğlen ve akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bilgisa...
1 yıldır Netspeed kullanıyorum bu 1 yıl içinde binlerce defa şikayet oluşturmuşumdur ama hiçbir zaman sorunumu çözmediler. En kötü 1 defa bile saha ek...
Netspeed adı altında, hizmet almadan yüksek faturalar ödemek zorunda bırakıldım. 27.06.2025 tarihinden beri yılda 200 KB hızla internet kullanmaya çalışıyorum ve bu durum her ay en az 7 gün boyunca devam ediyor. Görsel paylaşmak isterdim fakat bu firmada bu da mümkün değil, özür dilerim. Sadece mera...
Yorumlar