Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

Netspeed VDSL internet abonesiyim (Müşteri No: 2551602179) ve Adana Yüreğir’de hizmet almaktayım. Yaklaşık bir yıldır, internetimde sürekli ve sık sık...

28.09.2025 tarihinden bu yana Yalova Merkez’de bulunan VDSL internet aboneliğimde (Abone No: 2558471492) hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığı günden itibaren Netspeed müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve altyapı kaynaklı olduğu belirtildi. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum (Destek Talep No: omwoocm4), ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı ve internetim hâlâ tamamen yok.
Hem hizmetin acilen düzeltilmesini hem de kullanamadığım günler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Netspeed VDSL internet abonesiyim (Müşteri No: 2551602179) ve Adana Yüreğir’de hizmet almaktayım. Yaklaşık bir yıldır, internetimde sürekli ve sık sık...

Netspeed Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3-4 gündür Adana/Yüreğir adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşam...

25.09.2025 tarihinde Netspeed VDSL aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında geri aranacağım söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine aynı şekilde sadece geri aranacağım belirtildi, fakat hala bi...
Yorumlar