Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Netspeed
  • Yanlış Tahsilat Mağduriyeti: 238 TL Yerine 23.830 TL Çekildi!
ID:33977056
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Yanlış Tahsilat Mağduriyeti: 238 TL Yerine 23.830 TL Çekildi!

profile
Ahmet
Netspeed
17 Ekim 2025 14:49
695

Netspeed 35 MB VDSL internet abonesiydim. 4 Ekim’de aboneliğimi sonlandırdım. Son faturamın 238 TL olması gerekirken, 15 Ekim tarihinde hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile İş Bankası üzerinden 23.830 TL tahsilat yapıldı. Bu durumu hemen fark edip iki gündür çözüm arıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bankaya talimat verdiklerini ve 4 gün içinde iade yapılacağını belirttiler. Ayrıca benden otomatik ödeme hesabımdaki dekontu talep ettiler ve ilettim. Ancak bu kadar yüksek bir tutarın yanlış tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Abone numaram: 2551468954. Fazla tahsil edilen tutarın bir an önce iade edilmesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da rica ediyorum.

yanlis-tahsilat-magduriyeti-238-tl-yerine-23830-tl-cekildi-2.pdf
yanlis-tahsilat-magduriyeti-238-tl-yerine-23830-tl-cekildi-1.pdf
Destekleyenler
profile Muhammed
profile
1 Destek
Netspeed Logo
Netspeed
17 Ekim 2025 14:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Fiyat Aşıldı: Haksız Zam Ve Fazla Fatura İtirazı

profile
Huseyin
Netspeed
28 Ağustos 2025 20:00
821

Netspeed internet aboneliğim kapsamında, ilk 3 ay 350 TL, sonrasında ise 429 TL olarak belirlenen taahhütlü fiyat üzerinden hizmet almaktaydım. Ancak Ağustos 2025 dönemine ait faturam 649,90 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada herhangi bir ek ücret veya hizmet görünmemektedir, yalnızca zam yansıtılmı...

taahhutlu-fiyat-asildi-haksiz-zam-ve-fazla-fatura-itirazi-5.jpg
taahhutlu-fiyat-asildi-haksiz-zam-ve-fazla-fatura-itirazi-4.jpg
taahhutlu-fiyat-asildi-haksiz-zam-ve-fazla-fatura-itirazi-3.jpg
taahhutlu-fiyat-asildi-haksiz-zam-ve-fazla-fatura-itirazi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Faturalara Rağmen İnternet Hizmetim Kısıtlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Ahmet
Netspeed
18 Ekim 2025 23:44
1.154

18.10.2025 tarihinde Netspeed VDSL hizmetim için toplam 1900 TL tutarında iki fatura ödemesini mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim ve dekontları da müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen faturalar hâlâ sistemde ödenmemiş olarak görünüyor ve bu nedenle internet hizm...

1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed 35 Mbps Taahhüt Yerine 0.5 Mbps Download

profile
Ergin
Netspeed
07 Ocak 2024 20:28
1.940

Yaklaşık bir yıl boyunca taahhütsüz olarak 35 Mbps hızında abone olduğum Netspeed adlı operatörden birkaç gün önce aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Gerekçem, yakın aralıklarla sürekli olarak bağlantı zayıflığı yaşamamdı. 0,5 Mbps hız verildiği zamanlarda yardım istediğimde modemi açıp kap...

Netspeed 35 Mbps Taahhüt Yerine 0.5 Mbps Download

Öne Çıkan Konular

Netspeed fatura Netspeed internet Netspeed müşteri hizmetleri Netspeed numara Netspeed ödeme
Benzer Şikayet Yaz