to read complaints and reviews, or file yours. 
255**924 abone numaralı internetin 13.03.2026 saat 15:32’de giden internet, saat 19:30’da gelecek dediler. 19:30’da internet gelmedi ve Netspeed’i aradım. 14.03.2026 saat 07:30’da internetiniz gelecek, arıza var dediler. Saat 07:30 oldu ve internet gelmedi. Netspeed uygulamasında kontrol ettim, akşa...
"Teşekkürler"
"Sorun kalmadı"
Netspeed 100 Mbps paket kullanıcısıyım ve birkaç gündür internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık anlık kopuyor, hızım düşüyor ve bağlantım bir türlü stabil olmuyor. Dün ise internetim yaklaşık 10–15 dakika boyunca tamamen gitti. Bu sorunla ilgili olarak dün destek talebi oluşturdum...
"İlginiz için teşekkürler sorunum çözüldü"
Netspeed üzerinden aldığım VDSL 100 Mbps paketli ev internetimde dünden beri ciddi bir hız düşüşü yaşıyorum. Altyapım normalde 90 Mbps hız desteklerke...
"Sorun çözüldü, iyileştirmeler yapılacağı belirtildi."
14.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de kullandığım Netspeed 100 Mbps fiber internet hizmetimde önce gün içinde iki kez kopma yaşadım, kısa süreliği...
"Sorun giderildi"
Netspeed üzerinden “2025 Ultimate” internet paketi kullanıyorum. Son bir haftadır günün her saatinde, belirli bir zaman aralığı olmaksızın sık sık kop...
"Fatma hanıma teşekkür ederim"
Netspeed abonesiyim ve bugün iki kez internet kesintisi yaşadım. İlk kesinti saat 13.00 civarında oldu ve yaklaşık yarım saat içinde çözüldü, bu süreç...
Netspeed VDSL ev interneti aboneliğimde 2 gün önce aniden internetim gitti ve uzun süre geri gelmedi. Aynı sorun 11.12.2025 tarihinde saat 00.09 civar...
Evden çalışan biriyim ve Netspeed üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık iki gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyordum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, telefonda modemi kapatıp açmam söylendi ancak bu işlemden sonra internetim tamamen gitti ve bir daha hiç gelmed...
Netspeed fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum. 1 gün önce bağlantım bir anda tamamen gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu, ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde büyük mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için modemi defala...
Sokak arası internetçisi Buna vereceğiniz parayla bir kilo et alın, daha iyi. En azından doyar, protein alırsınız. Netspeed’de tek aldığınız şey sinir. 4-5 aydır, her ay bir hafta internetim yoktu; artık rutine bağladım. Üç gün önce internet tamamen gitti, aradım, kayıt açtılar. Üç gün beklettiler...
Geçen Pazar günü internetim gitti. Bugün 1 hafta oluyor. Netspeed’e iyi diye geçtik ama 1 haftadır kendilerinden interneti düzeltmelerini bekliyorum. Hafta içi saçma sapan bir saatte bir işteyken eve ekipler gelmiş. Doğal olarak bir şey yapamadan gittiler. Çok iyi bir firmaymış gibi bir de fiyatlara...
"F** hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim. Bir sonraki ayın faturasını takipte olacağım. Herhangi bir ücret düşülmezse İSS yi değiştireceğimi kendilerine belirtmiştim. Netspeed'e puanım 2/5, sadece müşteri hizmetleri kaynaklı 5 puan verdim"
Netspeed 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay boyunca aralıklı olarak sürekli bağlantı kopmaları yaşadım. Ayrıca bu süreçte m...
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerinden h** hanım arayıp sorunumun çözülüp çözülmediği ile ilgilide dönüş sağladı şu an hizmetten memnunum. Teşekkürler..."
Netspeed 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Tire’de yaklaşık 2 yıldır her gün internet bağlantımda kopma ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyor...
Sabahtan beri internet yok, kırmızı ışık yanıyor. Ne destek kaydına cevap veriyorlar ne de aradığımız zaman Netspeed firmasına ulaşabiliyoruz. Sürekli...
Bundan birkaç hafta önce Netspeed internete başvuruda bulundum. Kuruluma 1 ila 4 iş günü içerisinde geleceklerini söylediler. 25 haziranda yaptığım başvurunun kurulumuna 4 temmuzda geldiler. Şimdi ise kullanmaya başlayalı daha 2 hafta olmadan internetim gitti ve yine aynı terane destek ekip yönlendi...
Tamamen pişmanlık yaşıyorum. Geçtiğimiz hafta cayma kararı aldım, şimdi iki fatura ödemek için 3 ay bekleyeceğim. Sürekli kopuyor, internet gidiyor. T...
"Süreç uzun, 2 kere müşteri temsilcileri ile yarıda kalan (maalesef geri dönmediler) telefon görüşmelerinden sonra nihayet hat normal değerlerine geldi. Fatma hanım hat değerlerini takip edeceğini belirtti. İlgisinden ve desteğinden dolayı teşekkürler."
Annem adına açtırdığıma çok pişmanım. 3-4 gündür sürekli internet gidip geliyor. Bugün ise tamamen gitti. Müşteri temsilcisi telefonlara bakmıyor. Verdiğim internet bedeli helal değil, hakkımı helal etmiyorum. Aboneliğimizi iptal ettirmek istiyorum. Eğer tarafıma ulaşılmazsa hukuki yola başvuracağım...
"H**** hanıma iyi müşteri hizmetleri yaklaşımından dolayı Teşekkür ederim."
Son günlerde Netspeed firmasından aldığımız internette ciddi anlamda yavaşlamalar ve sık sık kesintiler yaşıyorum. Son 3 saatten bu yana tamamen gitti...
"Netspeed müşteri temsilcisi sorun için beni aradı. Sorunla ilgilendiler. Kendilerine teşekkür ederim. Şu anda hız tam istediğim gibi değil. Kesintiler oluyor. Ancak İnternet var. Hizmet numaramı doğru olduğunu sorun yaşamayacağımı söyledi temsilci. İhtiyacım olmamasını umuyorum."
Netspeed İnternet hizmet numaramı faturadan buldum ancak geçersiz uyarısı alıyorum. Faturada yer alan hizmet numaram nasıl geçersiz olabilir? Hafta so...
"Teşekkürler"
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
