to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed abonesiyim ve bugün iki kez internet kesintisi yaşadım. İlk kesinti saat 13.00 civarında oldu ve yaklaşık yarım saat içinde çözüldü, bu süreçte destek hattı tarafından aranarak bilgilendirildim.
Ancak aynı gün saat 15.00 civarında internetim tekrar gitti ve bu kesinti hâlâ devam ediyor. OM0Y4A8M numaralı destek kaydını oluşturmama rağmen bu sefer tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
İnternet kesintimin acilen giderilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak yaşanan sorun ve çözüm süreci hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Netspeed fiber internet abonesiyim. 3 Aralık sabahından bu yana evimde tamamen internetsiz durumdayım. 3 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, servis yönlendirmesi yapılacağı söylendi. 4 ve 5 Aralık tarihlerinde tekrar aradığımda ise arıza kaydımın aslında 4 Aralık’ta açıldığını öğrendim...
Netspeed internet hizmeti kullanmaktayım. Son zamanlarda, özellikle akşam saatlerinde internet kesintisi ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Kendilerine çağrı merkezinden ulaştım; ancak saatlerce bekledikten sonra geri dönüş alamadım. Aynı zamanda destek talebi de açtığımda geri dönüş olmadı. Sorunumun ç...
Yaklaşık 1 yıldır Netspeed internet kullanıcıyım. Dün akşam saat 20:00'de başlayan internet kesintileri yavaşlamaya döndü. Müşteri hizmetleri defalarca arayıp uzun süre hatta beklememe rağmen ulaşamadım. Sorunumun bir an evvel çözülmesini talep ediyorum.
Son iki gün içinde internet sağlayıcım Netspeed şirketiyle yaşadığım internet kesintisi sorunundan ötürü bu şikayeti oluşturuyorum. İnternet bağlantımda arıza meydana geldiğinden beri şirketin müşteri hizmetleri ile temas halindeyim. Ancak ne yazık ki sorunum hala çözülebilmiş değil. Verilen arıza g...
Yorumlar