to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed Ev İnterneti Aboneliği Taşıma Onayının Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Netspeed ev interneti aboneliğimi başka bir internet servis sağlayıcısına taşımak istiyorum. Geçiş işlemi için yeni sağlayıcımın talebi üzerinden onay verilmesi gerekiyor ancak iki gündür bu onayın çıkmasını bekliyorum.
Abonelik numaram 2555003730. Geçiş işleminin benim için aciliyeti bulunuyor, bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Netspeed’in geçiş onay sürecini hızlandırarak işlemin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Muzaffer Y., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
