Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Netspeed
  • Gece 4’te Başlayan İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
ID:34867251

Gece 4’te Başlayan İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Mustafa
Netspeed
14 Ocak 09:29
841

Netspeed’in Ultimate kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetinde gece 4.00’ten beri tamamen kesinti yaşıyorum. O saatten bu yana internet bağlantım hiç yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum.

Sorunu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonumu açan hiçbir temsilciye ulaşamadım, dolayısıyla ne arıza kaydı oluşturabildim ne de net bir bilgi alabildim. Bu nedenle hem işleyişim hem de günlük işlerim olumsuz etkileniyor.

Yaşadığım kesinti sorununun acilen giderilmesini, bağlantımın kalıcı ve stabil hale getirilmesini ve bu süreçte hiç yararlanamadığım hizmete ilişkin kesinti süresinin fatura tutarımdan düşülmesini talep ediyorum.

gece-4te-baslayan-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Netspeed Logo
Netspeed
14 Ocak 13:35 (Şikayetten 4 saat sonra)
Netspeed Logo
Netspeed
15 Ocak 18:15
Netspeed Logo
Netspeed
19 Ocak 15:59
Netspeed Logo
Netspeed
23 Ocak 16:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Abonelikte Yaşanan Hız Problemleri Ve Haksız Fatura Talepleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Buket
Netspeed
03 Eylül 2025 18:39
607

Uzun yıllardır Netspeed Ultimate kampanyası abonesiydim ve genellikle memnundum. Ancak son aylarda, özellikle 2024 Eylül’den 2025 Eylül’e kadar olan dönemde, internet hızında ciddi yavaşlamalar ve sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle interneti kullanamaz hale geldim ve hem int...

uzun-sureli-abonelikte-yasanan-hiz-problemleri-ve-haksiz-fatura-talepleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Saatlerdir İnternet Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Esra
Netspeed
03 Eylül 2025 18:17
365

Netspeed Ultimate Kampanyası abonesiyim. 03.09.2025 tarihinde saat 12:00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Mo...

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

profile
Mert
Netspeed
13 Ocak 17:41
721

Netspeed fiber internet abonesiyim. 13.01.2025 tarihinde saat 16.30’dan beri internetim tamamen kesildi. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve arıza kaydı açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 15–20 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha...

1
Bumin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Bumin
Netspeed
10 Aralık 2025 10:52
1.556

Yaklaşık 3 aydır Netspeed ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sık sık kopuyor, bazı günler ise sabah modemi açtığımda hiç internet olmuyor ve bu internetin tamamen kesildiği durumu son aylarda birden fazla kez yaşadım. Evden çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etki...

2 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Netspeed'in 3 Gündür Çözemedikleri Sorun! videonun kapak resmi

Netspeed'in 3 Gündür Çözemedikleri Sorun!

profile
Murat
Netspeed Pişmanlığı, Mağdurum! videonun kapak resmi

Netspeed Pişmanlığı, Mağdurum!

profile
Eyyüp
Netspeed Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama! videonun kapak resmi

Netspeed Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

profile
Arif
Netspeed İnternet Çekmiyor, Donuyor videonun kapak resmi

Netspeed İnternet Çekmiyor, Donuyor

profile
Erkan
Netspeed Ulaşılmıyor Ve İnternet Yok videonun kapak resmi

Netspeed Ulaşılmıyor Ve İnternet Yok

profile
Özgür
Netspeed Müşterisiyle Alay Ediyor videonun kapak resmi

Netspeed Müşterisiyle Alay Ediyor

profile
Emre

Öne Çıkan Konular

Netspeed müşteri hizmetleri Netspeed internet kesintisi Netspeed sorun Netspeed arıza kaydı Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Netspeed fatura Netspeed kampanya Netspeed ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz