Satışta Verilen 50 Ücretsiz Nespresso Kapsül Sözünün Yerine Getirilmemesi
"Sorunum hızlıca çözüldü, tarafıma iletilmek üzere kargoya verilmiş teşekkür ederiz."




"Sorunum hızlıca çözüldü, tarafıma iletilmek üzere kargoya verilmiş teşekkür ederiz."




"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Ocak ayında Media Markt’ten Nespresso Gran Lattissima model kahve makinesin...i satın aldım. Satın alım sırasında bana hediye kapsül kampanyasına ait bir
Uzun süredir Nespresso Citiz Platinum kullanıcısıyım. Sütlü bir makine daha almak için 29.11.2025 tarihinde Media Markt ...Mall Of İstanbul mağazasına gittik. Nespresso standında görevli M** Hanım, baktığımız makineyle ilgili bilgi verirken o anda çok cazip bir kampanya olduğunu söyleyerek bizi ekli fa
"Yapmış olduğunuz kurumsallık örneği için çok teşekkür ederim. Markanızı seçmekle ne kadar doğru bir karar verdiğimi şimdi tekrar anladım. Hediye kapsüller için Çok teşekkürler."
Nespresso makinesini resmi satıcısı olan Hepsiburada üzerinden satın aldım.... Ürünün ilanında, satın alma sonrasında fatura bilgileriyle Nespresso’nun i
6 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Gürbüz Ev Aletleri satıcısından 9.999,00 TL ödeyerek Nespresso Vertuo Nex...t Premium kahve makinesi satın aldım. Kutu içerisinden çıkan ve üzerinde yalnızca “Kapsül hediyenizi almak için aşağıdaki adımları izleyiniz” yazan bir broşür vardı. Bu broşürde ka
2 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki Nespresso satış noktasından Nespresso F541 Gran Lattissima beyaz renk k...ahve makinesi satın aldım. Satış sırasında bu ürünle birlikte kapsül kahve hediyesi kampanyası olduğu ve bu kampanyadan yetkili satış noktaları ve Nespresso’nun internet sitesi üze
Amazon.com.tr üzerinden 29.01.2026 tarihinde bir adet Nespresso Essenza Mini d30 kahve makinesi ve bir adet Aeroccino 3 ...süt köpürtücü satın aldım. Nespresso’nun kendi internet sitesinde, kampanya kapsamında hediye kapsül gönderiminden 31.01.2026 tarihine kadar yararlanılabileceği açıkça belirtiliyor
Amazon üzerinden Nespresso Grande Latissima kahve makinesi satın aldım. Satın alma sürecinde Nespresso’nun kendi web sit...esinde yer alan ve herkese hediye edildiği belirtilen 50 adet kahve kapsülü kampanyası da bu tercihimde etkili oldu. Ancak ürünü aldıktan sonra bu kampanyadan faydalanmak için başv
"Ürünlerinin kargoya verildiğine dair mail aldım"
14.12.2025 tarihinde Sanko AVM Media Markt mağazasından Nespresso Creatista... Pro j620 model kahve makinesini satın aldım. Satın alma sırasında bu ürünl
Merhabalar, Nespressonun kendi uygulamasından yılbaşı hediye kampanyasını kullanarak 100 kapsüllük bir sipariş vermiştim... ve promosyon kodumu (travel) kullanarak termos hediyesini seçmiştim. Ancak bana seçtiğim hediye gönderilmedi; sadece kapsüller geldi.
Nespresso uygulaması üzerinden 10.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adresime bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında ...uygulamada bir kampanya olduğunu fark ettim ve bu nedenle ilk siparişimin iptalini istedim. Aynı ürünü bu kez promosyon kodu kullanarak 11.12.2025 tarihinde tekrar sipariş ettim.
29.11.2025 tarihinde Teknosa’dan Nespresso f541 model kahve makinesini, yan...ında 50 adet hediye kapsül kampanyası ile birlikte satın aldım. Ancak ürünü
20.11.2025 tarihinde Nespresso web sitesi üzerinden 26559476 numaralı kahve siparişimi verdim. Bu sipariş kapsamında kam...panya dahilinde 3 paket 10’lu ücretsiz kahve hediyesi taahhüt edilmesine rağmen hediyelerim tarafıma gönderilmedi. Siparişim elime ulaştı ancak belirtilen 3 paket 10’lu ücretsiz k
Nespresso’nun internet sitesinde yer alan kahve makinesi kampanyalarında uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Geçen ay Es...senza Mini kampanyasında, bu ay ise kasım fırsatları kapsamındaki Pixie modelinde, ödeme ekranına geldiğimde kampanya indirimi sepete yansımıyor ve sadece ürünün ana fiyatı görünüy
Nespresso Türkiye’ye kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve bu hesaba tanımlı olan e‑posta adresime Nespresso tarafından bir e...‑posta gönderildi. Bu e‑postada, 5 kutuya kadar vereceğim kapsül siparişimde %50 indirim uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak uzu
"Hediye kapsülleri gönderdikleri için teşekkür ederim ama aranıp bilgi verilmesini de isterdim."
Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde Nespresso Atelier s85 siyah kapsüllü espresso kahve makinesini satın aldım. Satın a...lma sırasında, fatura yükleme işlemini yaptıktan sonra tarafıma hediye olarak 100 adet kapsül gönderileceği taahhüt edilmişti. 11 Kasım’da faturamı sisteme yükledim ancak üzerinde
17 Kasım’da Nespresso’nun kendi kanalından verdiğim 13 kalemlik siparişim, 19 Kasım’da İstanbul Ümraniye’deki adresime t...eslim edildi. Paketi açtığımda ise tamamen başka bir müşterinin siparişinin bana gönderildiğini gördüm. Benim çok sayıda üründen oluşan siparişim yerine, yalnızca 5 kutu kahvenin s

Nespresso’dan geçen hafta kampanyalı bir sipariş verdim. Siparişimle birlikte, üzerinde açıkça benim adımın yazdığı ayrı... ve ek bir paket daha teslim aldım. Paketin içinden, verdiğim siparişe benzer şekilde kahve kapsülleri çıktı. Üzerinde ismimin yazması sebebiyle Nespresso tarafından gönderilen bir
"."

19 Ekim 2025 tarihinde Optimum AVM outlet Karaca mağazasından Gran Latissima model Nespresso kahve makinesini satın aldı...m. Ürünü alırken kampanya kapsamında 50 adet kapsül hediyesi olduğu söylendi ancak indirimden aldığım için 50 kapsülün o an verilemeyeceği, sonradan tarafıma gönderileceği belirtil
Hepsiburada üzerinden Kocaeli İzmit adresime teslim edilmek üzere Nespresso... f541 model ürün satın aldım. Bu ürünle birlikte kampanya kapsamında Nespre
12.11.2025 tarihinde Adana Adanorm Media Markt mağazasından Nespresso f541 ...model kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında, ürünle birlikte 50 adet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87