to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Faturası Nedeniyle Nespresso Makinesinde 50 Kapsül Hediyesi Reddedildi
14.12.2025 tarihinde Sanko AVM Media Markt mağazasından Nespresso Creatista Pro j620 model kahve makinesini satın aldım. Satın alma sırasında bu ürünle birlikte 50 adet kapsül hediyesi olduğu özellikle söylendi. Ancak makinenin faturasının şirket adına kesilmiş olması gerekçesiyle, üç kez mail atmama rağmen tarafıma hediye kapsüller gönderilmedi.
Nespresso müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmalarda, yalnızca faturanın şirket adına olması nedeniyle kampanyadan yararlanamayacağım bilgisi verildi. Satın almayı yaparken böyle bir kısıtlama belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum. Ürünü kampanyalı olarak tercih ettim ve vaat edilen hediyenin tarafıma teslim edilmesini bekliyorum.
Nespresso’nun, Creatista Pro j620 makinesi için taahhüt edilen kampanyayı geçerli sayarak, hakkım olan 50 adet hediye kapsülü tarafıma göndermesini talep ediyorum.
Merhaba Pelin Hanım, Kampanyamız kapsamında talep ettiğiniz hediye kahvelerinizin, gönderimi belirtmiş olduğunuz adresinize yapılmıştır. Tahmini teslim süresi 2-4 iş günüdür. Keyifli kahve anları dileriz. Saygılarımızla
Ürünlerinin kargoya verildiğine dair mail aldım
