Nespresso iletişim kahve

Nespresso’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Nespresso Lattissima kahve makinesini 3 Mart 2025’te aldım, 5 Mart 2025 itibarıyla kullanmaya başladım. Cihazı ilk günden beri sütü hiç köpürtmemesi, sütlü kahveyi yapmaması, çalışırken duman çıkarması ve su buharını etrafa saçması gibi sorunlarla kulla...

14 Ekim tarihinde nespresso.com adresinden Vertuo Creatista Stainless Steel kahve makinesi satın aldım (Sipariş No: 26460436). Makine teslim edildikten sonra kullanmaya başladım ancak kısa süre içerisinde farklı kapsüllerle hazırlanan kahvelerin miktarının oldukça düşük olduğunu fark ettim. 230 ml’l...

14 Kasım’da Nespresso’nun “Unutulmaz Kasım Fırsatları” kapsamında, 2mug kodunu kullanarak 5 kutu üzeri kahve siparişi verdim. Sipariş sırasında ve onay mailimde hediye olarak 2 adet Festive Travel Mug (termos) görünüyordu. Ancak teslimatta bana 2 adet beyaz fincan gönderildi. Sipariş numaram: 266629...

Nespresso d145 model kahve makinemin su haznesine ihtiyacım var. 4 gün önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yedek parça talebimi ilettim. Görüştüğüm birim, konuyla ilgilenip dönüş yapacaklarını belirtti ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve ge...

Nespresso’dan 26648280 numaralı kahve siparişimi verirken adresimi Bartın Merkez olarak doğru bir şekilde yazmama rağmen, siparişim yanlışlıkla Göksun/Kahramanmaraş adresine gönderildi. Bu durumu bugün fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum. Ancak müşteri hizmet...

Nespresso Lattissima One model kahve makinem yaklaşık 2 aydır tamamen arızalı ve hiç çalışmıyor. Ürünü Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Sorunun başlamasından bu yana Nespresso müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve makine birkaç kez servise alındı. Her seferind...

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nespresso Atelier s85 model bir kahve makinesi satın aldım. Satın alma sürecinde, makinenin garanti kapsamında olduğu ve kampanya koşullarında hediye kapsül vaadi bulunduğu belirtilmişti. Makinem elime ulaştıktan sonra, hediye kapsül talebim için Nespresso m...

6 Mayıs 2025 tarihinde Kanyon mağazasından kampanya kapsamında Nespresso Vertuo Pop gcv2 EU Pantone model kahve makinesi satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım, ekim ayında eski makinem arızalanınca ilk kez denedim. İlk kullanımda cihazın teknik servis ışığı yandı ve makine oldukça yüksek, rahatsız ed...

28 Ekim’de Nespresso’nun kendi web sitesi üzerinden “10 kutu kapsül kahve alana 5 kutu hediye” kampanyasından yararlanmak amacıyla 10 kutu kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: #26557574#). Kampanya koşullarına uygun alışveriş yapmama rağmen, hediye kapsüller gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri...

Mayıs 2025’te İstanbul Forum İstanbul Media Markt mağazasından Nespresso Gran Lattissima White model kapsül kahve makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sonra sadece birkaç kez kahve yapabildim, hemen ardından köpük vermemeye başladı. İade talebim kabul edilmedi, makine onarıma gönderildi ve bana “...

25 Ekim 2025 cumartesi günü nespresso’nun internet sitesinden, “10 kutu original kahve kapsülü siparişinizde, 1 kutu original seri pumpkin spice cake, 1 kutu arpeggio, 1 kutu vienna lungo, 1 kutu caramello ve 1 kutu ıspirazione roma kahve kapsülü hediye olarak verilecektir” kampanyasından yararlanar...

Nespresso Lattissima model kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Makineyi sadece birkaç kez kullandıktan sonra süt köpürtücüsünde arıza oluştu. Düzenli olarak temizliğini yapmama rağmen her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Süt köpürtücü fonksiyonuna bastığımda sadece buhar ve ses ç...

11.11.2024 tarihinde Ankara Gordion Karaca mağazasından satın aldığım Nespresso D40 Inissia kahve makinemin su tankı, oturma kısmının gevşek olması nedeniyle düzgün oturmayıp yere düştü ve kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Yedek parça temini için hem Nespresso ile hem de Karaca'nın inter...

Nespresso Latissima One model kahve makinem yaklaşık 2 aydır alt kısmından su akıtıyor. Genellikle iki kullanımda bir bu sorunla karşılaşıyorum. Makinenin bakım ve temizliğini düzenli olarak yaptım, ayrıca resetleme işlemini de denedim fakat problem devam etti. Sorunun çözümü için Nespresso müşteri...

Eylül ayı başından beri Nespresso’nun web sitesi, mobil uygulaması ve telefon hattı üzerinden toplamda 8 kez kapsül kahve siparişi vermeye çalıştım. Siparişlerimin tamamında yalnızca Troy kartımı kullandım ve her seferinde ödeme aşamasında sistemde bir sorun yaşadım; çoğunlukla beyaz ekranla karşıla...

Nespresso Atelier model kahve makinem yaklaşık 3 aydır her kullanımda sütü ısıtmıyor ve yeterli köpük oluşturmuyor. Çırpıcı dönüyor fakat sadece bardak ısınıyor, süt ise soğuk kalıyor. Makineyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu sorun son birkaç aydır sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte 3 def...

2021 yılında Media Markt’tan aldığım Nespresso Gran Latissima model kahve makinesini her gün düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 senedir makinenin süt köpürtme bölümünde kurtlar oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi bir sorun teşkil ediyor. Kahv...

+1

Yaklaşık bir ay önce kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim normal bir şekilde elime ulaştı, fakat boyunu küçük bulduğum için iade etmek istedim. Ürün ellerine ulaştı, o günden beri muhatap bulamıyoruz. Gereken yerlere Nespresso'yu şikayet edeceğiz.

Nespresso uygulaması üzerinden kredi kartımla kapsül kahve alımı yaptım ve siparişimin ödediğim kısmı kadarını İstanbul’daki adresime teslim aldım. Ancak yaklaşık 3 aydır, iade faturası adı altında 456 TL borcum olduğu ve bunu ödemem gerektiğiyle ilgili muhasebe mutabakatı tarafıma iletildi. Oysa Ne...