to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 cumartesi günü nespresso’nun internet sitesinden, “10 kutu original kahve kapsülü siparişinizde, 1 kutu original seri pumpkin spice cake, 1 kutu arpeggio, 1 kutu vienna lungo, 1 kutu caramello ve 1 kutu ıspirazione roma kahve kapsülü hediye olarak verilecektir” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Siparişimi kredi kartı ile 3222₺ tutarında verdim. Sipariş bilgilerim s***[email protected] adresine kayıtlıdır ve teslimat Ankara’ya yapıldı.
Siparişim ulaştığında kampanya kapsamında vaat edilen hediye ürünlerin hiçbiri gönderilmemişti. Konuyla ilgili olarak hem e-posta hem de telefon yoluyla nespresso müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hediye ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, siparişimin iadesini ve ödediğim tutarın geri ödenmesini istiyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Nespresso AP uygulamasından 20 Nisan 2024 tarihinde 12 kutu kapsül kahve siparişi verdim. Bu sipariş kampanyası gereği yanında fincan seti, çanta ve kapsül atık poşeti ile beraber gelmesi gerekirken, sadece kapsül kahvelerin sığabileceği bir kutuda 12 kutu kapsül kahve geldi. Müşteri temsilcisi ile ...
Nespresso web sitesinden 8 kutu alana 2 kutu hediye kampanyasından yararlanmak için iki adet 10'ar kapsüllük sipariş verdim, ödemesi alındı. Normalde İstanbul içi aynı gün kargolanması gereken siparişlerim 2 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmeyince kontrol etmek istedim. Nespresso ikinci hediy...
Nespresso 'nun internet sitesinden yeni çıkan kahve kapsülü siparişi verdim. Gelen ürünlerin pek çoğu son kullanma tarihleri oldukça azdı. Yaklaşık bir yıl önce kutulanmış ürünler geldi. 3 ay içerisinde hepsini tüketemeyeceğimi ve ürünlerin değişimi talep etmeme rağmen firmadan olumlu dönüş almadığı...
20.11.24 tarihinde Nespresso uygulamasından sipariş ettiğim ve 21.11.24 tarihinde tarafıma ulaşan 10 kutu kapsül siparişimden 3 kutu kapsül eksik geld...
Yorumlar