to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nespresso Atelier s85 model bir kahve makinesi satın aldım. Satın alma sürecinde, makinenin garanti kapsamında olduğu ve kampanya koşullarında hediye kapsül vaadi bulunduğu belirtilmişti. Makinem elime ulaştıktan sonra, hediye kapsül talebim için Nespresso müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Ancak müşteri hizmetlerinden, Atelier modelinin kampanya dışı olduğu ve bu nedenle hediye kapsül verilemeyeceği yanıtını aldım. Satın alma öncesinde böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı ve kampanya koşullarında da herhangi bir istisna belirtilmemişti. Antalya’da yaşıyorum ve bu süreçte yalnızca müşteri hizmetleriyle görüştüm, başka bir çözüm yolu sunulmadı.
Hediye kapsül hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Nespresso Atelier S85 model kahve makinesini yaklaşık 2-3 ay önce Hepsiburada üzerinden 12 bin tl ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satış sırasında 40 kapsül hediye edileceği belirtilmişti. Makineyi aldıktan sonra Nespresso’nun web sitesi üzerinden gerekli formu eksiksiz doldurdum. Ancak üzerind...
Ekim ayında Trendyol üzerinden #10632032570 sipariş numarasıyla Antalya Aksu Hükümet Konağı adresine teslim edilen Nespresso f541 Gran Latissima model kahve makinesini satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim, satın aldığım görselde 50 adet hediye kapsülün verileceğinin açıkça belirtilmiş olmasıydı. A...
23 Aralık 2023 tarihinde Karaca'dan Nespresso Atelier S85 kahve makinesi aldım. 10 kutu kapsül hediye gelmesi gerekiyordu. İstenilen bilgileri e-posta ile göndererek kampanyaya katılım sağladım. Ancak kapsüllerden hala bir haber yok. a*******@gmail.com adresinden iletişime geçilmesini rica ederim. #...
Amazon üzerinden aldığım Nespresso atelier s85 kapsül kahve makinesini yanında hediye kapsül kahveler gönderilmesi gerekiyormuş. Fakat bize hiçbir şekilde hediye gelmedi. Biz makineyi aldığımızda bu durumla alakalı herhangi bir bilgimiz yoktu. Bununla alakalı Nespressoya mail attım. Bana kampanya ta...
Yorumlar