to read complaints and reviews, or file yours.11 Mayıs tarihinde Akasya Nespresso mağazasına, hediye gelen bardağımı üzerine ücret ekleyerek farklı bir ürünle değişti...rmek için gittim. Mağazada değişim yapılmadığını, bunun yerine bardağı teslim alıp IBAN’ıma ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Bardağımı mağazaya teslim ettim, IBAN bilgilerimi
"Parçayı temin ettiler teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde Nespresso markasının Akasya şubesinden Grand Latissima model kapsüllü kahve makinesini yaklaşık 26....500‑27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü evde sadece iki kez kahve yapmak için kullandıktan sonra beğenmediğimiz için iade etmek istediğimizi mağazaya ilettik. Mağaza çalışanları
"Çok teşekkür ederim."
Akasya AVM'de haziran ayında Creatista Pro kahve makinesi için görüştüğümde, bana düşük model cihazlarda 30, bu cihazda ...ise 60 kapsül hediye edileceği ve cihazı aldıktan sonraki 6 ay içerisinde alınacak kapsüllerde %50 indirim yapılacağı söylendi. Yetkili çalışanınız, 'Alın gelin, faturanızı gösterd
"Teşekkür ederim sorunum çok uzatılmadan çözüldü"
"Nespresso çok teşekkürler"
Nespresso Inissia c40 kahve makinesi aldım. 13.04.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM nespresso mağazasından scuro ve Tok...yo kapsül kahvelerini aldım. Ancak kapsül kahve makinem scuro'yu çekemedi. Tokyo'yu, daha önceden elimde olan vanilyalı kahveyi çekti. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda teyitleş
19.01.25 tarihinde NSP2025000017046 fatura numaralı Nespresso Bağdat Caddesi mağazasından aldığım kahve makinesi çalışma...dığından ve 19.01.25 akşamında da maalesef Bağdat Caddesi mağazası kapandığından, 20.01.25 tarihinde genel merkeziyle görüşerek Akasya mağazasına iade edebileceğim iletildi. Mağaza
"Teşekkürler"
Nespresso'da 14-27 Mart tarihleri arasında 12 kapsül kutu kahve alana termo...s hediyesi vardı. Akasya AVM'de bulunan Nespresso mağazasına gidip bu kampa
Atelier nespresso kahve makinem bozulunca Akasya AVM'de bulunan mağazaya gittim ve 1 hafta sonra sizi ararlar, eğer aram...azlarsa bu size verilen formda yazan numarayı arayarak bilgi alabilirsiniz dediler. Ben de kağıdı kontrol etmedim ama sonradan kağıda baktığımda aramak için numara olmadığını görd
Nespresso yetkili satıcı bayisinden makine aldım, kampanya yapmışlar 100 kapsül hediye kahve diye. Bağdat Caddesi mağaza...sına gidiyorum, hediye kahve yok ellerinde, beni Akasya AVM'ye yönlendiriyorlar. Akasya AVM'ye gidiyorum, dalga geçer gibi elimizde hediye kahve yok diyorlar. Nasıl iş yapıyorsunuz
"Daha önce iletmiş olduğum konuyla ilgili hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Hediye kapsüllerim elime ulaştı."
13.08.2024 tarihinde Teknosa'dan J520 modelini aldım 100 adet kapsül hediye...liydi Akasya AVM Nespresso mağazası elinde hediye kapsül kalmadığını sene s
Akasya AVM nespresso mağazası terbiyesizlik yaptı, çalışan kişinin tavrı du...ruşu markaya yakışmadı. Oğlumla evde biriktirdiğimiz çöp kapsülleri çevreye
Nespresso mobil uygulama kampanyasından 10'lu kapsül kahve alınca 3 kutu ve fincan hediyesi vardı. Sepete ürünleri ekley...ince hediyelerde sepete otomatik eklendi. İlk alışverişe özel kod kullanınca bir miktar daha indirim yaptı. Sepette hala hediyelerim duruyordu. Fakat kargom gelince hediyeler çıkma
Merhabalar, Senelerdir Nespresso ile çalışan biri olarak mağduriyetimin giderilmesi adına talep yazımdır. 2021 yılını...n aralık ayında aldığım lattisima cihazımın ilk kullanımından beri gelen bir süt haznesi sorunu var. Süt haznesini eğer elimle bastırmazsak yalnızca basınç ve buhar çıkıyor, makine
"Selamlar; Arızalı ürünle ilgili şikayetimize anında dönüş yapıldı. Süreç müşteri memnuniyetiyle tamamlandı. Teşekkürler."
Nespresso Atelier marka cihazımı süt ısıtma çubuğunun çapraz dönme probleminden dolayı İstanbul Akasya'da bulunan bayisi...ne bırakarak servise gönderilmesini istedim. Cihaz servisten yaklaşık 1 hafta önce geldi ancak müşteri hizmetlerini arayarak arkasındaki yuvada süt ısıtma çubuğunun olmadığını ve k
28.11.2022 tarihinde aldığımız Atelier modeli makinemizi yaklaşık 9 ay boyunca sorunsuz bir şekilde kullandık ve makinem...izden gayet memnunduk. Bir gün sesi değişti ve kahveyi her zamankinden farklı yapmaya başladı, bunun üzerine servise gönderdik ve sorunların giderildiği söylenerek geri gönderildi
Media Markt'tan aldığım nespresso gran latissima kahve makinemin daha ilk kullanımda süt hanesi sorunlu çıktı. Garip gar...ip sesler çıkarıyor ancak asla süt eklemiyor. Akasya'daki şubenize götürdüm orada da denediler ve sorunu kendileri de gördüler. Ürünü genel merkeze göndereceğiz dediler ama çağrı m
Nespresso markası altında bir kahve makinesi satın almayı düşünüyorsanız, bu kararı yeniden değerlendirmenizde fayda var.... Creatista Pro kapsül kahve makinem dördüncü kez arızalı bir şekilde tamirden geri geldi. Evet, yanlış okumadınız, dördüncü kez. Şikayetimi belirtmek için dördüncü kez e-posta gön
Vertuo Pop cihazımı su ayarının bozulması üzerine Akasya Boutique mağazasından 20/11/2023 tarihinde servise verdim. Tara...fıma makinenin hazır olduğu bilgisi verilmesi üzerine bugün cihazımı Akasya Boutique mağazasından tekrar teslim aldım. Mağazada cihazı açıp kontrol etmek istedim ancak böyle bir ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
