Hale sonuçtan memnun
Çözüldü
Nespresso Kahve Makinesi Kapsül Sorunu
Hale
27 Ocak 2025 17:04
2.137"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nespresso Hatalı Kapsül Kahve Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Cansel
17 Nisan 2025 12:23
1.568Nespresso Inissia c40 kahve makinesi aldım. 13.04.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM nespresso mağazasından scuro ve Tokyo kapsül kahvelerini aldım. Ancak kapsül kahve makinem scuro'yu çekemedi. Tokyo'yu, daha önceden elimde olan vanilyalı kahveyi çekti.
Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda teyitleşerek telefonda deneme yaptık ve sorunun: Akasya AVM'den aldığım scuro kapsül kahvelerinin hava basıncında azalma olduğu için makinemin çekmediğini ve bu ürünü kullanmamam gerektiği söylendi. Ancak aynı zamanda mağaza alımlarında destek olamadıklarını söylediler. 290₺'yi ben çöpe mi attım? Böyle saçmalık mı olur? Yeni aldığım mağazadan aldığım ürün hatalı, kullanamıyorum ve hiçbir şey yapılmayacak mı? Ürün değişimi, ücret iadesi vs. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İstanbul'da yaşamıyorum, gezmeye gelmiştim. Mağazasını görünce almak istedim. Bir daha asla almam!
17 Nisan 2025 13:46 (Şikayetten 1 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecindeki Zorluklar
Osman
29 Ocak 2025 11:39
1.942"Cihaz sıfır olmasına rağmen tamir edilip geri gönderildi maalesef. Teşekkürler..."
Selin sonuçtan hiç memnun değil
Nespresso Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Makine Sorunları
Selin
10 Aralık 2024 19:07
2.609Nespresso c40 kapsüllü kahve makinesi kullanıcısıyım. Makinem aldıktan 1 ay sonra koyduğum kapsülleri sıkıştırmaya başladı. Nespresso müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kapsül koymadan çalıştırıp makineyi sıfırlamam söylendi. Bu şekilde sadece 1ay düzeldikten sonra tekrar bozuldu. 1 ay boyun...
Nespresso 
Inissia C40
Detaylı İncele
Yorumlar