Neova Sigorta iletişim kasko

Neova Sigorta’dan ücretini ödeyerek full artı full kasko yaptırdım, fakat yaşadığım süreçten dolayı bu poliçeyi tercih ettiğime pişman oldum. Aracıma çarptılar ve dosyamda yüzde yüz haklıyım, buna rağmen arabam tam 36 gündür Kocaeli’de serviste bekliyor. 24.11.2025 tarihinde aracı servise bıraktım,...

Opel Astra 1.4 T 2015 model aracım, 18 Eylül 2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası Neova Sigorta kaskosu kapsamında G***** Oto Servis’e çekildi ve aracımı ancak 28 Ekim 2025 tarihinde, yani tam 40 gün sonra teslim alabildim. Bu süreçte Neova Sigorta adına dosyaya bakan Akgül Ekspertiz’in yavaş ve ilg...

27.11.2025 tarihinde Hasarlilaracsatis.com üzerinden Neova Sigorta’ya ait 2023 model Volkswagen Tiago aracı, 173968 numaralı ihale ile teklif vererek satın almak istedim. Yaklaşık 1 saatlik süreç içinde aynı ihalede 3 kez en yüksek teklifi vererek ihalenin bende kaldığını sistem üzerinden gördüm. H...

Tokat Niksar’daki acentemin tavsiyesi üzerine Neova’dan kasko poliçesi yaptırdım. Şu an kaskom kapsamında lastik değişimi hizmetinden faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşıp işlem yaptıramıyorum. Her gün defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyo...

Neova Sigorta’da bulunan araç kasko sigortam kapsamında 04.10.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. 08.10.2025 tarihinde 1898993 numaralı hasar dosyasının açıldığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. 04.11.2025 tarihinde ise benden istenen tüm evrakları, kendilerinin belirlediği EM_İR Trafik Müş...

Uzun yıllardır hem şirket araçlarımın hem de şahsi araçlarımın sigorta ve kaskolarını Neova Sigorta’dan yaptırmaktayım. 02/10/2025 tarihinde Audi q7 marka aracım ile bir kaza yaptım. Hasar dosya numaram: 340671512/0. Kazadan sonra çağrı merkeziyle iletişime geçtim ancak yol trafiğe kapanmasına rağme...

2016 model Toyota Corolla Premium paket aracımla yaklaşık 4 hafta önce kaza yaptım. Yaklaşık 3 hafta önce hasar dosyam açıldı ve Seyitoğlu Otomotiv tarafından parça siparişlerim verildi. Küçük parçalar (park sensörü, kedi gözü gibi) kısa sürede teslim edildi ancak asıl ihtiyaç duyulan tampon parçası...

Neova Katılım Sigorta’dan Mercedes marka 27 bbs 453 plakalı aracım için yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 04.08.2025 tarihinden bu yana hasar dosyamı tarafıma iletmelerini talep ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim, ancak hiçbir gerekçe sunulmadan dosyam bana ile...

30 Ekim 2025 tarihinde aracımı sattığım için Kuveyt Türk Erzurum şubesinden yaptırmış olduğum Neova araç kaskosunun iptali için başvuruda bulundum. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kaskomun iptal işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca hem şube hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; h...

Neova Sigorta’dan Seat Ibiza 2015 model aracım için yaptırdığım kasko sigortası kapsamında, 5 hafta önce yaşadığım hasar sonrası dosya numarası 1897879 ile başvuru yaptım. Bu süreçte aracımın pert olacağı bilgisini yalnızca kendi takibimle öğrenebildim, hiçbir yetkili bana zamanında bilgi vermedi. G...

Ford Custom 2024 model aracım için Neova Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında oluşan hasar sonrası aracım Güler Oto (İzmir Buca, Seyhan Mahallesi, 650 Sokak No:23) servisinde onarıldı. Hasar dosya numaram: 1911345. Aracımın onarımı tamamlanalı 40 gün olmasına rağmen, 3 gündür ödeme yap...

7 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’da 2023 model Citroen c3 aracımla kaza yaptım. Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyamı açtırdım (Poliçe No: 411821353/0) ve benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen, yani aradan 2 ay geçmiş olma...

07.08.2025 tarihinde Toyota Corolla aracımın cam değişimi için yetkili servise başvurdum. Neova Sigorta’dan full kasko poliçem olmasına rağmen, serviste cam değişim ücretinin %40’ı olan 9.650 TL benden tahsil edildi. Kasko poliçesini yaptırırken sigortacıma özellikle full kasko istediğimi belirtmişt...

10.09.2025 tarihinde, Samsun ili Atakum ilçesi Atakent Mahallesi 3200. Sokak’ta yaşanan şiddetli yağmur ve sel nedeniyle aracım 2015 model BMW 5.20i (plaka: 55 alt 09) su birikintisinde kaldı ve çalışmaz hale geldi. Olay sırasında görüş alanım ciddi şekilde azalmış, yol yeterince aydınlatılmadığı iç...

Neova Tam Kasko poliçem kapsamında, 2017 model Opel Insignia aracımın 1894437 numaralı hasar dosyası ve 41112231 poliçe numarası ile Onur Oto Özel Yetkili Servisi (Sakarya) üzerinden tamiratı için başvuru yaptım. Yaklaşık 1 aydır aracımın tamiratı için gerekli olan parçalar gönderilmedi ve halen ser...

02 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptım ve Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında destek almak üzere başvurdum. Poliçe numaram: 409513404/0, müşteri numaram: 00ohzx8, acente kodu: 8-3-0304008. Aracım Toyota Auris 1.6 Comfort Extras. Kaza sonrası acentemiz M****A****ve Neova Sigorta ile iletişimde...

Neova Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında aracım İstanbul Sonkar yetkili serviste tamir edildi ve tamir işlemi 10 gün önce tamamlandı. Ancak, sigorta onayı hala verilmediği için aracımı teslim alamıyorum. Eksik resim olduğu gerekçesiyle 5 gündür farklı adreslere defalarca fotoğraf gönd...