Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onarımı Tamamlanan Aracımın Kasko Ödemesi Gecikiyor

Kenan
7 Kasım 2025 11:04781

Ford Custom 2024 model aracım için Neova Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında oluşan hasar sonrası aracım Güler Oto (İzmir Buca, Seyhan Mahallesi, 650 Sokak No:23) servisinde onarıldı. Hasar dosya numaram: 1911345.

Aracımın onarımı tamamlanalı 40 gün olmasına rağmen, 3 gündür ödeme yapılmıyor ve süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde dosyanın incelemede olduğu ve ödeme talebinin oluşturulduğu belirtiliyor fakat herhangi bir somut gelişme yaşanmıyor.

Mağduriyetimin giderilmesi ve aracımın onarımı tamamlanmış olmasına rağmen bekletilen ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

7 Kasım 2025 11:48 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 132858 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

Kenan
Kenan
7 Kasım 2025 14:02

Eksperin kapattığı dosyayı tekrar açmak nedir onaylanmış işçiliği ne alaka bu kadar ücrete olmaz deyip insanları mağdur etmek nedir her kulvardan davacı ve şikayetçi olacağım bu kadar terbiyesizlik olmaz bu şirkete kesinlikle bulaşmadın insanlar.

10 Kasım 2025 12:44

Kenan Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 132858 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onarım Onayı Gecikiyor İkame Araç Sürem Doldu Mağduriyetim Artıyor

Cengizhan
Cengizhan
Neova Sigorta
27 Eylül 2025 15:167.047

Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 2023 model Polo aracım için hasar dosyası açtırdım. Yaklaşık bir haftadır eks...

Onarım Onayı Gecikiyor İkame Araç Sürem Doldu Mağduriyetim Artıyor
1

İkame Araç Hizmeti Sürekli Erteleniyor

Tekin
14 Temmuz 2025 17:351.651

2024 yılı içerisinde Neova Sigorta şirketinden kasko poliçesi düzenlettim ve ödemesini yaptım. Poliçe tarafıma ulaştı. A...

65 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve Mağduriyet

Feyza
14 Ekim 2025 03:061.777

08.08.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim trafik kazası sonrası Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası a...

65 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve Mağduriyet
65 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve Mağduriyet
65 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve Mağduriyet
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova Sigorta KaskoÇamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!

Neova Sigorta 11 SaatOldu Yolda Kaldım!

Profil fotoğrafı
Serkan
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Neova Sigorta NedenDeğer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Neova Sigorta HasarlıEşyanın Hasarsız Gözükmesi

Profil fotoğrafı
Rabia
Neova Sigortanın Aracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Neova SigortanınAracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Profil fotoğrafı
Muhittin

Öne ÇıkanKonular