to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford Custom 2024 model aracım için Neova Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında oluşan hasar sonrası aracım Güler Oto (İzmir Buca, Seyhan Mahallesi, 650 Sokak No:23) servisinde onarıldı. Hasar dosya numaram: 1911345.
Aracımın onarımı tamamlanalı 40 gün olmasına rağmen, 3 gündür ödeme yapılmıyor ve süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde dosyanın incelemede olduğu ve ödeme talebinin oluşturulduğu belirtiliyor fakat herhangi bir somut gelişme yaşanmıyor.
Mağduriyetimin giderilmesi ve aracımın onarımı tamamlanmış olmasına rağmen bekletilen ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
18 Nisan 2025 tarihinde Ford Fiesta 2017 model aracımla yaşadığım kaza sonrası hasar dosyam (Dosya No: 2025-0081264) açıldı. Aracım o tarihten bu yana Datça’daki serviste bekliyor ve aradan 3 ay geçmesine rağmen hiçbir onarım yapılmadı. Servis, Neova Sigorta’dan onay beklediğini söylüyor. Neova ise...
Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 2023 model Polo aracım için hasar dosyası açtırdım. Yaklaşık bir haftadır eksper tarafından onarım onayı verilmediği için aracım serviste bekliyor ve bu nedenle ikame araç süremi uzatamıyorum. İkame aracı Mondial firmasından aldım ve bu süreçte bir günlük a...
6 Ağustos 2024 tarihinde Ankara Yenimahalle’de kaza yaptım ve 2024 model Togg aracım için Neova kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açtım (Poliçe No: 343348608, Hasar Dosya No: 1838971). Ancak aracımın rayiç bedeli yaklaşık 2.100.000 TL olmasına rağmen, Neova tarafından bana sadece 1.650.000 TL t...
2024 yılı içerisinde Neova Sigorta şirketinden kasko poliçesi düzenlettim ve ödemesini yaptım. Poliçe tarafıma ulaştı. Aracım yıl sonunda dolu hasarına maruz kaldı. 08.07.2025 tarihinde aracımı onarım için Skoda Ahlatçı Çorum servisine bıraktık ve 1809377 numaralı dosya ile işlem başlatıldı. O günde...
08.08.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim trafik kazası sonrası Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. Aracım 34 eyd 073 plakalı olup, o tarihten bu yana serviste beklemektedir. 65 gündür hasar tespitinin yapılmasını ve dosyanın sonuçlanmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hi...
Yorumlar