Onarımı Tamamlanan Aracımın Kasko Ödemesi Gecikiyor
Ford Custom 2024 model aracım için Neova Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında oluşan hasar sonrası aracım Güler Oto (İzmir Buca, Seyhan Mahallesi, 650 Sokak No:23) servisinde onarıldı. Hasar dosya numaram: 1911345.
Aracımın onarımı tamamlanalı 40 gün olmasına rağmen, 3 gündür ödeme yapılmıyor ve süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde dosyanın incelemede olduğu ve ödeme talebinin oluşturulduğu belirtiliyor fakat herhangi bir somut gelişme yaşanmıyor.
Mağduriyetimin giderilmesi ve aracımın onarımı tamamlanmış olmasına rağmen bekletilen ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 132858 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Eksperin kapattığı dosyayı tekrar açmak nedir onaylanmış işçiliği ne alaka bu kadar ücrete olmaz deyip insanları mağdur etmek nedir her kulvardan davacı ve şikayetçi olacağım bu kadar terbiyesizlik olmaz bu şirkete kesinlikle bulaşmadın insanlar.
Kenan Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 132858 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta


















