to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta’dan Seat Ibiza 2015 model aracım için yaptırdığım kasko sigortası kapsamında, 5 hafta önce yaşadığım hasar sonrası dosya numarası 1897879 ile başvuru yaptım. Bu süreçte aracımın pert olacağı bilgisini yalnızca kendi takibimle öğrenebildim, hiçbir yetkili bana zamanında bilgi vermedi. Görüştüğüm kişiler geri dönüş sağlamadı, tüm süreci ben takip etmek zorunda kaldım.
Özellikle dosya yetkilisi olarak iletişimde olduğum H***** Bey’in yaklaşımı tamamen yetersizdi. Müşteriyle iletişimde hem bilgi eksikliği yaşadım hem de mağduriyetim hiç dikkate alınmadı. Neova Sigorta yetkililerinin genel tavrı da üstten ve ilgisizdi.
Aracımın kasko değeri 559.959 TL olmasına rağmen, tarafıma biçilen değer 545.000 TL olarak belirlendi ve araç tarafıma terk edildi. Kalan tutar ise bugün hesabıma ödendi. Ancak bu ödeme, aracımın gerçek kasko değerinin altında kaldı.
Benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için bu şikayeti yazıyorum. Neova Sigorta’dan, eksik yapılan ödemenin tamamlanmasını talep ediyorum. İşlemler İzmir’de gerçekleşti ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Neova Sigorta’ya yaklaşık 3 ay önce başvuruda bulunduk. Aracımız perte çıktı ve piyasanın çok altında bir değer biçildi. Paraya ihtiyacımız olduğu için teklif edilen miktarı mecburen kabul etmek zorunda kaldık, fakat henüz ödemenin tamamı tarafımıza yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve d...
Neova Sigorta’dan yaptırdığım 2014 model Hyundai i20 aracım için kasko poliçem kapsamında mağduriyet yaşamaktayım. 10.07.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonucunda aracım perte ayrıldı. Ancak bana teklif edilen hasar ödemesi, aracımın güncel piyasa değerinin oldukça altında kaldı. İlk olarak 720.000 TL...
Neova Sigorta'dan kasko yaptırdığım için pişman olduğum bir durumu aktaracağım. 09.02.2024 tarihinde aracımla kaza yaptım. O tarihe kadar yapılan güzellemelerin ve reklamların yanıltıcı olduğunu anladım. Aracım E-5'in ortasında kaldı ve 6 saatte çekici geldi. Çekici ücretim olmasına rağmen ekstra ...
1740039 Dosya numarası Neova Sigorta kasko 04.05.2025 günü başlangıcını yaptığım dosyanın pert parasını 20.06 2025 günü olmuş hala alamadım. Kesinlikle bir muhatap yok. Ararsınız talep oluşturuyoruz derler kapatırlar ne arayan var ne soran sonrasında. 5 Haziranda noterden satış veriyorum araya arabu...
Yorumlar