to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 model Toyota Corolla Premium paket aracımla yaklaşık 4 hafta önce kaza yaptım. Yaklaşık 3 hafta önce hasar dosyam açıldı ve Seyitoğlu Otomotiv tarafından parça siparişlerim verildi. Küçük parçalar (park sensörü, kedi gözü gibi) kısa sürede teslim edildi ancak asıl ihtiyaç duyulan tampon parçası hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde tamponun gönderildiği görünüyor fakat parça ortada yok ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Tamponun hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte hem Seyitoğlu Otomotiv hem de Toyota müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamadım, mağduriyetim devam ediyor.
Aracımın kasko kapsamında olduğu 393968234 numaralı poliçe ve 1916799 numaralı hasar dosyası ile, 14 na 507 plakalı aracım için Bolu’da tamir işlemi yapılacak. Parçalar sadece Seyitoğlu Otomotiv’den temin ediliyor. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve herhangi bir ek ücret talebiyle de karşılaşmadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tamponun acilen teslim edilmesini bekliyorum.
Renault Clio aracım için Neova Kasko kapsamında hasar dosyası açıldı ve aracımı 21 gün önce Antalya Beşkonak’taki servise bıraktım. Poliçe numaram: 412220790. Ancak bu süre zarfında sigorta şirketinin işlem prosedürlerinin tamamlanmasını bekliyoruz ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Geçtiğimiz ha...
1694676 dosya numaralı aracımı 19.03.2025 tarihinde Neova ile anlaşmalı Sivas Ballar Otomotive bıraktım. Aracımın gerekli olan parçaları Neova Sigorta tedarikçisi Seyitoğlu tarafından 2 Nisan'da, arka tampon hariç, geldi. O günden sonra Seyitoğlu tekrar tamponu göndermedi ve ne zaman geleceğine dair...
Neova adlı sigorta şirketinin 1728707 numaralı poliçe sahibiyim. 23 Nisan 2025 tarihinde yaptığım kazanın üzerinden tam 28 gün geçmesine rağmen hala aracımı alamadım. Firmanın Eksper olarak anlaştığı şahısa kesinlikle ulaşamıyorum. Tedarik firmanız 15.05 2025 tarihinde kalan parçaların en geç cuma g...
25 Ağustos 2025 tarihinde park halindeki Toyota Corolla aracım, başka bir araç tarafından hasara uğratıldı. Aracımı İzmir Seckar Çiğli yetkili servisine götürüp gerekli başvuruları yaptım ve Neova Sigorta’ya dilekçeyle müracaat ettim. Poliçe numaram: 344553914/0. Yaklaşık 15–20 gün bekletildikten s...
11.08.2025 tarihinde kaza yaptığım Toyota Corolla marka aracımı, Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında Çorum Auto King anlaşmalı servisine bıraktım. Aracım bir aydan uzun süredir serviste bekliyor ve henüz onarılmadı. Servis, parçaların gelmediğini belirterek sürekli olarak beklememi söylüyor ve he...
Yorumlar