to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İptalinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu
30 Ekim 2025 tarihinde aracımı sattığım için Kuveyt Türk Erzurum şubesinden yaptırmış olduğum Neova araç kaskosunun iptali için başvuruda bulundum. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kaskomun iptal işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca hem şube hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Kasko poliçem halen yürürlükte ve iptal işleminin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kaskomun derhal iptal edilmesini ve yaklaşık 6.000 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 133996 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Hüsamettin Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 133996 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon numaranız üzerinden ulaşılamadığı için, mail adresiniz üzerinden bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
