to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta kasko poliçem tam kapsamlı olmasına rağmen cam değişim talebimi haksız bir şekilde reddetmektedir. 28.05.2...026 tarihinde aracımla seyir halindeyken ön cama sert bir cisim isabet etti ve görüşümde büyük bir çatlak oluştu. Sürüş güvenliğimi tehdit eden ve görüş alanımı net şekilde bozan b
Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında açılan hasar dosyam, eksper tarafından 1 Haziran 202...6 tarihinde Neova Sigorta’ya iletilmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Sürecin 10 iş günü içinde neticelenmesi gerekirken bugün 14. İş günü oldu ve dosyamla ilgili hiçbir net bil
"Şikayetim yayınlandıktan sonra Neova sigortadan arkadaş aradı durumu sözlü bir şekilde dinledi ilgileneceklerini konuyu takip edeceklerini beyan ettiler durumu ilerleyen günlerde yine güncelleyeceğim ama şu aşamada müşteri memnuniyeti açısında ivedilikle arayıp görüşmeleri beni memnun etti teşekkürler"
19.05.2026 tarihinde İstanbul ilinde %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazasına karıştım. Kaza sonrası aracım... servise çekildi ve eksper aracıma pert kararı verdi. Yaklaşık 24 gündür aracımı kullanamıyorum. Bu süreçte dosyam Neova Sigorta üzerinden ilerlerken, eksper olarak da Ertan Sigor
02.03.2026 tarihinde Ankara Pursaklar’daki evi Eminevim aracılığı ile satın aldım. Eminevim, kendi paramız ile Neova Sig...orta üzerinden konut paket katılım sigorta poliçesini deprem, bina ve eşya teminatlı olacak şekilde otomatik olarak yaptırdı. 01.06.2026 tarihi itibarıyla evde yağmur suyundan kay
Neova Sigorta tam anlamıyla pişmanlıktır ve mağduriyettir. Kimsenin bu tezgaha düşmesini istemiyorum. Konut sigortamı te...k taraflı olarak feshetmişler, buna rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sigortamın iptal edildiğini, tamamen tesadüfen kredi kartıma yatan iade tutarını görünce araştırarak
Neova Sigorta’dan konut sigortam kapsamında mutfak girişi ve koridorda yaşadığım fayans kabarması hasarı ile ilgili şika...yetçiyim. 24.05.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki evimde mutfak girişi ve koridor kısmındaki fayansların belirgin şekilde kabardığını fark ettim ve mevcut konut poliçem kapsamında 4
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, yaklaşık 3 aydır evimin camlarında sorun yaşamaktayım. Yo...ğun yağmurlardan sonra camın içerisinde buharlaşma oluştu ve zamanla camın görüntüsü oldukça kötü bir hale geldi. Bu durumu konut sigortam üzerinden karşılatmak için Neova Sigorta
Neova Sigorta’dan yaptırdığımız ve her yıl yenilenen konut sigortamız kapsamında, Mart 2026’da üst kattan dairemize su g...elmesi sonucu evimizin duvarlarında kabarma ve ciddi hasar oluştu. Hasar sonrası eve gelen eksper inceleme yaptı ancak sonuç olarak sadece boya masrafını karşılayabileceklerini söy
İzmir Dikili’de bulunan dubleks yazlık evimde Mart‑Mayıs ayları arasında etkili olan yağmurlar ve yağmur sularının birik...mesi sonucu, üst katta komple tavanda ve merdiven boşluğunda ciddi hasar oluştu. Bu nedenle 07.05.2026 tarihinde Neova Sigorta’ya konut sigortam kapsamında hasar müracaatında bulun
"Teşekkürler"
"Şikayet var uygulamasına aracılığı için teşekkür ederiz."
"Dosya değerlendirilmiş. Hasarın hesabıma ödeneceğine dair mail tarafıma ulaştı. Bilgilendirme ve sürecin sonuçlandırılmasındaki yardımlarınız için teşekkür ederim."
Karaman’daki konutumda meydana gelen su hasarı nedeniyle 06 Mayıs Çarşamba ...günü Neova Sigorta’yı arayarak 2193683 numaralı hasar dosyasını açtırdım. İ
Neova Sigorta’da 400703758 numaralı konut sigorta poliçem ve 2052287 numaralı hasar dosyamla ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşamaktayım. İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi Nur Sokak’taki konutumda 27.12.2025 tarihinde lavabo ve banyo kısmında su kaçağı oluştu, banyodan yatak odasına ve bina içi merd
Neova Konut Sigortası kapsamında Ankara Etimesgut’taki konutum için yaptırmış olduğum poliçeye rağmen, yaşamış olduğum s...u hasarı karşılanmadı. 04.04.2026 tarihinde evimize su vurması sonucu salon duvarında su lekeleri oluştu, banyodaki fayanslarda da kabarma meydana geldi. Poliçemde su hasarının ka
Neova Sigorta nezdinde kasko poliçesi bulunan 2025 model Tesla Model y aracımla, gece saatlerinde yoğun yağış nedeniyle ...27 Ocak tarihinde tek taraflı trafik kazası yaptım. Araç kayarak bariyere çarptı, olayda herhangi bir üçüncü şahıs ya da yaralanma bulunmamaktadır. Kazanın tek taraflı ve gece geç
Neova Sigorta sigortadan Kuveyt Türk bankası aracılığıyla konut yangın sigortası yaptırmıştık; fakat bankanın yanlış pol...içe beyan bilgisi girdiği için hasarımız ödenmedi. Biz de Neova Sigorta sigortadan hasar raporunu, hasar fotoğraflarını ve hasarın neden ödenmediğine dair yazıyı talep ettik; fakat
Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, 7 Nisan tarihinde çocuk odasındaki kalorifer peteği...nin delinmesi sonucu hasar oluştu. Ertesi gün, 8 Nisan’da Neova’yı arayarak hasar dosyası açtırdım ve 2145652 numaralı dosya oluşturuldu. Aynı gün eksper beni bir kez aradı, o anda
Neova Sigorta’da iki ayrı konut sigortam için hasar dosyası açtım ancak hiçbir dosyamla ilgili tarafıma geri dönüş yapıl...madı. Dosyalardan biri yaklaşık 2,5 aydır, diğeri ise 10 gündür beklemede görünüyor ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım. Hasarlarım Hatay İskenderun’daki konutum için
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 23.03.2026 tarihinde park halinde duran 34 agb 327 plakalı... aracıma bindiğimde dikiz aynasının sağ ön koltuğun üzerine düştüğünü ve ön camda yaklaşık 10-15 cm uzunluğunda bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Hasar kaydı için firmayı aradığımd
Neova Konut Sigortası kapsamında yer alan İstanbul Ümraniye Esenşehir Mahallesi Zambak Sokak No:66 Daire:5 adresindeki e...vim 10 Mart tarihinde yandı. O günden beri hem ben hem de apartmandaki diğer komşularım ciddi şekilde mağdur durumdayız. Pencerem tamamen yandı, evime sürekli yağmur suyu giriyor v
Neova Konut Sigortam kapsamında 2025 yılında yaşadığım dahili su hasarı sonrasında, türlü bahaneler öne sürülerek tarafı...ma eksik hasar ödemesi yapıldı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet yetmezmiş gibi, yenileme döneminde 3896**99 numaralı poliçemin primine çok ciddi oranda artış yansıtıldığını gördüm.
11.01.2026 tarihinde Neova Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Poliçe kapsamında cam kırılması, deprem ve eşya sigort...ası da dahil olmak üzere “full” kapsamlı bir teminat aldım. Sigortanın üzerinden yaklaşık 3 hafta geçtikten sonra, 2 yaşındaki oğlum 23.02.2026 tarihinde televizyona oyuncak araba
"Zorlu bir süreçten geçsede sonuca bağlandı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
