to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yer alan aracım, Yeşilköy’de havada rüzgar dahi yokken büyü...k bir ağacın devrilmesi sonucu ağır hasar aldı. Aracın çok sayıda parçasının değişmesi gerekiyor ve yetkili servise çekildiğinden beri 20 gündür serviste bekliyor. Bu süreçte yetk
"Merhaba Zeynep Hanım, Hasar dosyamla ilgili süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, iş takibiniz ve çözüm odaklı, pozitif yaklaşımınız için size içtenlikle teşekkür ederim. Sürecin sağlıklı bir şekilde ilerlemesi adına göstermiş olduğunuz özveri ve düzenli bilgilendirmeniz, yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde büyük önem taşıdı. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve profesyonel yaklaşımınız gerçekten takdire değer. Emekleriniz ve desteğiniz için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Neova Sigorta’da 488539295 numaralı poliçem kapsamında 15 Haziran sabahı me...sai saatinde, 13 Haziran’da meydana gelen hasarla ilgili 2258447 numaralı h
23.05.2026 tarihinde kaza yaptım. Şirket 01.06.2026 tarihinde (çeşitli nedenlerle 8-9 gün sonra dosya açtı) hasar dosyas...ı açıldı. Aracı servis inceledi, 1 İ*** eksper geldi inceli, pert ağır hasarlı onayı verdi ikinci eksper geldi ağır hasar kararını onaylayıp aracı https://www.hasarliaracsatis.com.
Neova Sigorta ile 31 Mayıs 2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası açılan 2231498 numaralı hasar dosyamla ilgili ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. Eksper tarafından kapatılan dosyam Neova Sigorta tarafından tekrar açılıyor ve dosyanın kapanmaması için süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Aracım şu anda Ordu
Neova Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 2148077 numaralı hasar dosyam bulunuyor. Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Güngöre...n’de kendi şeridimde normal şekilde ilerlerken arkadan bir araç motosikletime çarptı. Düzenlenen resmi evraklarda ve tutanakta karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu açıkça belirti
Neova Sigorta konut sigortası poliçem kapsamında yer alan bulaşık makinem 03.06.2026 tarihinde arızalandı. Poliçe numara...m 410588612, hasar dosya numaram ise 2236659’dur. Hasar kaydı oluşturmak için telefonla Neova Sigorta’yı aradım, hasar dosyası açıldı ve bana yetkili servis çağırarak arıza tespiti
Neova Sigorta kasko poliçem tam kapsamlı olmasına rağmen cam değişim talebimi haksız bir şekilde reddetmektedir. 28.05.2...026 tarihinde aracımla seyir halindeyken ön cama sert bir cisim isabet etti ve görüşümde büyük bir çatlak oluştu. Sürüş güvenliğimi tehdit eden ve görüş alanımı net şekilde bozan b
Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında açılan hasar dosyam, eksper tarafından 1 Haziran 202...6 tarihinde Neova Sigorta’ya iletilmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Sürecin 10 iş günü içinde neticelenmesi gerekirken bugün 14. İş günü oldu ve dosyamla ilgili hiçbir net bil
"Şikayetim yayınlandıktan sonra Neova sigortadan arkadaş aradı durumu sözlü bir şekilde dinledi ilgileneceklerini konuyu takip edeceklerini beyan ettiler durumu ilerleyen günlerde yine güncelleyeceğim ama şu aşamada müşteri memnuniyeti açısında ivedilikle arayıp görüşmeleri beni memnun etti teşekkürler"
19.05.2026 tarihinde İstanbul ilinde %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazasına karıştım. Kaza sonrası aracım... servise çekildi ve eksper aracıma pert kararı verdi. Yaklaşık 24 gündür aracımı kullanamıyorum. Bu süreçte dosyam Neova Sigorta üzerinden ilerlerken, eksper olarak da Ertan Sigor
Neova Sigorta 15 Mayıs 2026 sabah saat 08.35'te Balıkesir/Burhaniye'de Ören Yolunda 17 kr... 760 plakalı aracımla işime ...giderken yaya geçidinde bekleyen yayayı görünce durmam üzerine arkadan gelen aracın aracıma çarpması sonucu hasarlı trafik kazası yaşadık. Tutanaklar tutuldu. Aracımın onarım gider
"Çok teşekkür ederim İlginiz için. Daha önce başka bir sigorta şirketinden yaptırmıştım. Çok mağduriyet yaşadım. Gerçekten Neova Sigorta iyi ve kurumsal bir firma"
Neova Sigorta’dan kaskolu olan 2019 model Fiat Egea aracımla tek taraflı bir kaza yaptım. 30.04 tarihinde aracım Neova S...igorta’nın yönlendirdiği çekici ile Balıkesir’deki Burcar servisine çekildi ve beyanım doğrultusunda hasar dosyası açıldı. Kazaya ilişkin tüm kamera görüntülerini ve araç takip kay
Neova Sigorta’dan yaptırdığımız ve her yıl yenilenen konut sigortamız kapsamında, Mart 2026’da üst kattan dairemize su g...elmesi sonucu evimizin duvarlarında kabarma ve ciddi hasar oluştu. Hasar sonrası eve gelen eksper inceleme yaptı ancak sonuç olarak sadece boya masrafını karşılayabileceklerini söy
Neova Sigorta hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Palandöken ilçesi Ça...t Yolu Caddesi İl Afet döner kavşak mevkisinde meydana gelen kazada, 2000 model TOFAŞ Şahin aracın sağ arka köşesinde lokal bir hasar oluştu. Buna rağmen, hasarın boyutuyla örtüşme
"Teşekkürler"
Şubat ayında karıştığım bir kazada karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen, Citroen C5 Aircross marka aracımla i...lgili Neova Sigorta nezdinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Şubat’ta Kocaeli‑Gebze’de Anıl Otomotiv Kaporta servisine getirilen aracım, yaklaşık üç aydır hâlâ parça tedariki be
"Dosya değerlendirilmiş. Hasarın hesabıma ödeneceğine dair mail tarafıma ulaştı. Bilgilendirme ve sürecin sonuçlandırılmasındaki yardımlarınız için teşekkür ederim."
Karaman’daki konutumda meydana gelen su hasarı nedeniyle 06 Mayıs Çarşamba ...günü Neova Sigorta’yı arayarak 2193683 numaralı hasar dosyasını açtırdım. İ
374578030 numaralı police ve 2064341 numaralı dosya ya ilişkin olarak; 6 Şubat 2026 tarihinde İzmir’den Manisa istikamet...ine giderken Sabuncubeli Tüneli çıkışında trafik kazası geçirdik. Kaza tünel çıkışında olduğu için trafik ekipleri hemen müdahale etti ve kaza yapan 5 aracı da hızlıca çekiciyle çe
Yaklaşık 3 ay önce bir trafik kazası geçirdim. Kazada karşı tarafın kaskosu Neova Sigorta olduğu için hasar dosyam Neova... üzerinden yürütüldü. Zorunlu trafik sigortasından ımm kapsamında ödememi aldım ancak kasko tarafındaki alacağım Neova Sigorta’da kaldı ve bir türlü ödeme yapılmadı. Dosya sorumlu
1 Nisan’da İstanbul Pendik’te 2011 model Opel Astra j aracımla kaza yaptım. Karşı taraf yüzde yüz kusurlu olmasına rağme...n, Neova Sigorta ne hasar sürecinde ne de değer kaybı konusunda mağduriyetimi gidermedi. Aracımda 113.000 TL tutarında hasar kaydı oluştu, sol ön kapı ve sol arka kapı değişti, çam
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, aracımla yaşadığım kaza sonucunda 2095172 numaralı hasar d...osyam oluşturuldu. Poliçem 24.05.2025 başlangıç ve 24.05.2026 bitiş tarihleri arasını kapsamaktadır. Kaza sonrasında aracımı Neova Sigorta’nın yönlendirmesiyle anlaşmalı servise gö
Neova Konut Sigortası kapsamında Ankara Etimesgut’taki konutum için yaptırmış olduğum poliçeye rağmen, yaşamış olduğum s...u hasarı karşılanmadı. 04.04.2026 tarihinde evimize su vurması sonucu salon duvarında su lekeleri oluştu, banyodaki fayanslarda da kabarma meydana geldi. Poliçemde su hasarının ka
Neova Sigorta’nın sigortalısıyım. Park halindeyken sel hasarına maruz kalan 16 ahz 385 plakalı aracım için açılan dosya ...kapsamında tarafıma 1.080.000 TL olarak iletilen pert ödeme teklifini, hem şirketin kendi emsalleriyle hem de güncel piyasa verileriyle açıkça çeliştiği için kabul etmiyorum. Şirk
Neova Sigorta’daki 405279767 numaralı poliçem kapsamında, Mersin ili Akdeniz ilçesi Kiremithane Mahallesi’ndeki iş yerim...in dış cephe camında oluşan hasar için cam hasar dosyası açtırdım. Hasarı yaklaşık 10 gün önce, kiracım iş yerini boşaltırken fark ettim; kendisi de hasarın yeni olduğunu söyledi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
