to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Trafik Sigortası Hasar Dosyasının Uzun Süre Açık Kalması Ve Ödeme Gecikmesi
Neova Sigorta’nın trafik sigortası hasar dosyam yaklaşık iki aydır açık olmasına rağmen bir türlü kapatılmıyor. Dosyamla ilgilenen C***** S**** S**** isimli eksperle WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda hizmet bedeli ve ödeme konusunda netleşmemize, IBAN bilgilerimin istenmesine ve hatta vekaletname dahi göndermeme rağmen süreç ilerlemedi.
Yaklaşık bir aydır özellikle eksper tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, iletişim kuramıyorum ve dosyam kapatılmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Neova Sigorta ise sadece talep açmakla yetiniyor, somut bir adım atılmıyor ve süreç sonuçlandırılmıyor.
Hasar dosyamın ivedilikle incelenerek kapatılmasını, ödememin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 308855 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
